主持人:感谢季总的精彩致词,随着中国经济结构的变迁和全球经济的发展,原有的资源高消耗和劳动成本的竞争方式走到了尽头,全球化和信息化带来的冲击和融入已经是不可逆转的现实,在这种背景下,立足于全球化的集团管控体系建设以及企业管理水平的提升将成为中国企业集团加速转型升级的突破口,下面有请知名企业管理学者、复旦大学企业管理系主任、博士生导师苏勇先生为大家解读宏观经济背景,未来经济发展趋势,探索2009年中国企业集团的谋与变。有请苏勇先生。

复旦大学企业管理系主任、博士生导师苏勇
苏勇:各位企业界的朋友,用友公司的各位领导,大家早上好。非常高兴今天来这里参加由用友公司主办的2009年的我们这样一个企业集团管理的高峰论坛,类似的会议我也参加过一些,但是我觉得我们现在在2009年的春天来举办这样一个面向企业集团层面的这样的一个论坛,可能在当今具有更加不同寻常的意义。因为我们知道,中国经济正在经受着前所未有的考验,面临着一种前所未有的危机,在这样一种情况下,每一个企业可能都要考虑自己的这样一种应对之策,都要考虑怎么样采取更好的措施来度过我们当前这样一种经济危机,或者叫做经济的寒冬,在这种情况下,我们提升企业的管理水平、加强企业的控制可能就显得非常重要了。我今天要和大家分享的是这样一个题目,我们叫做“2009中国企业集团的谋与变”。
这是我的一个简单的介绍,刚才主持人也已经介绍过了,我叫苏勇,在复旦大学做教授,也担任学术团体的行政职务,另外也担任五家上市的大的集团公司的独立董事,这是我的一个大概的情况,一个著作的情况。
我们讲第一个问题,前所未有的经济危机。我们说从去年下半年的美国次贷危机到今年我们称之为金融海啸,从我们现在来看,这样的一种金融海啸对我国的影响,比预料的要严重的多。而且,我们可以毫不夸张的说从我们的政府部门、学术界、企业界对这样一种金融海啸、经济危机对中国的影响,这个估计是不足的。在去年年终的时候,当时美国已经发生了所谓次贷危机等等,但是在去年年终我参加一次研讨会,曾经听到一个也是知名度很高的一位学者,他在发言中就说,因为中国金融还没有和世界接轨,所以他说我看不出美国的次贷危机会对中国的经济有什么样大的影响,但是,话音未落,这个影响就好毫不留情的显现出来,而且这种影响比我们原来预料的要严重得多,所以我们政府在这方面的估计也是不足的,我们的宏观调控一直在执行,直到金融危机已经非常严重的实质的影响到我们企业运作的时候,然后我们的政府宏观调控政策来了一个180度的转弯,所以我们说这样的影响比预料的要严重。
第二个问题,我们来看看当前的中国经济现状,我们讲目前中国的经济的流动性陷阱的问题,资金链断裂的大中小企业均有发生,今年1月份的时候啊,我到我们长三角一个非常著名的城市,刚才我们季总讲他是泰州人,我是泰州旁边的扬州,去给他们做一个报告,扬州经济论坛的一个报告,我在做报告以前一起吃饭的时候,他们当地的朋友就告诉我一个消息说扬州一个很大的企业昨天倒闭了,几千个工人的企业昨天倒闭了,他们的市长很头痛怎么来解决这个问题,更不用说中小企业的问题,这样一种流动性的陷阱主要就是资金不足的问题,我们讲将导致经济的箫条,经济的增长大幅度放缓,导致企业破产和人们失业,我们现在都说就业的问题恐怕是政府部门要考虑的第一位的问题,政府部门,我想我们在座的企业很多一定也接到政府部门的正式和非正式的通知,说拜托各位尽量不要裁员、尽量多招一些大学生,为什么?就业的问题是现在非常严重的问题,因为就业问题主要两头,一头,两千万农民工找不到工作,这个是一个很可怕的问题,各位,上个月我在上海东方卫视做一个节目,做出境嘉宾谈到就业问题,在出境以前,我和编辑有一个沟通,他问我对这个问题的看法,就是2000多万农民工找不到工作的问题,怎么看,是否政府要出台一些政策,如何如何,在这个沟通的时候,我就谈了一个观点,我说根据我自己的研究,我们历史上很多社会的动乱都是由于流民造成的,我就遵循他的意见,我说一会儿我能不能在电视里面也提一下这个观点,那位编辑思考了一下说这个就不要讲了,他说比较敏感,我们讲很多农民工到城里来打工,在城里干了三年五年乃至更长的时间,感受到了大城市文明的气息,也多少的享受到了大城市的便利和进步,你让他们再回去,这个就非常困难,但是在城里又找不到工作,这样的一种情况对我们的社会稳定会带来很大的问题。
另外一头,就是我们的大学生,今天早上新闻里面报道,广东省教育厅的领导说,广东今年迄今为止大学生的签约率只有8.7% ,比去年同期下降50%,去年同期可能是58.7%或者超过一半,但是迄今为止只有8.7%,我不知道这个数字到底准确不准确,但是以我自己的经验,因为我自己也在大学里工作,我所在的复旦大学管理学院的情况还是比较乐观的,但是确实我们今年的大学生就业也碰到了很大的问题,当然我们讲大学生就业还有一个怎么样主动调整自己的心理预期的问题,我们讲中国的经济增长大概有这样三个导向,第一个,外部需求。我们知道中国已经成为一个出口大国,进入21世纪以后中国经济的外向型程度已经高达40%,2007年的数字,中国出口额占GDP总额的37%,三分天下有其一,所以大规模出口已经成为中国经济增长的重要支柱。我们以往对这样的一种经济模式也持很多批评的态度,说我们大规模的出口消耗了我们的能源、资源,让外国人赚了很多的钱,把污染留下来了等等,当然这是一个现实的情况,但是,大规模出口虽然消耗了我国的大量的资源,给我们的生态环境带来这样的一种危害,但是也为我国的居民提供了大量的就业机会,这个也是一个客观事实,而且增加了我们居民的收入,目前的经济危机非常严重的就导致了我们出口的下降,我们这里有一个数字,今年的华交会,华东出口商品交易会成交额就比去年下降了40%,所以这是一个非常大的问题。
第二个,投资的需求。中国经济投资拉动型经济,我们的固定资产投资30年以来一直占到我们GDP总额的40%左右,所以我们现在要拉动经济,我们大家都知道,2年4万亿投资要砸下去,为什么我们要保8?我们讲我们前面投入的大量的投资,一方面使得我们制造业的生产能力大大增加,中国的制造能力非常得高,超过我们的投资规模,我去过很多的企业,我们内地的很多企业,服装厂车间像足球场一样大,成千上百个工人,在那里工作,我用一个词来形容,就是震撼,我没有看到过服装厂这样的大兵团作战的样子,规模那么大,我们的制造能力大大提升,因为投资拉动,因为有需求。另一方面,我们经济发展的要求又使得我们投资充满了一种低水平的重复,我们上了很多重复性的流水线,投资了很多重复性的制造业,所以使得我们的产业结构明显不合理。现在的经济危机使得投资下降,然后产能过剩的矛盾就非常突出,我们上海很多非常有名的工厂,现在都开工不足,涉及多个行业,很先进的设备、产品也很好,但是现在就是开工不足,包括我们上海浦东的一些企业,为什么?产能过剩、需求不足。而且我们生产资料价格开始大幅度下跌,比如我担任独立董事的马钢,他已经公布了预警,为什么今年的利润要比去年下降50%?按照我们证监会规定要预警,50%以上。这样一种过剩产能因为长期投资以后,这些投资的钱都是从银行借来的,但是投资下去没有产出,卖不出产品,赚不回来钱,所以也造成了银行的坏账。
第三个,消费需求。情况也并不乐观。去年美国居民消费在GDP中间比重为72%,我们中国是35%,加上我们的政府消费加在一起一半左右,49%,我们的内需严重不足。居民储蓄高达16万亿。所以政府也动了很多脑筋怎么样来拉动消费,我们看到好几个城市都到上海来发放消费券,其中我们讲的杭州和江苏的常州,两次公开发放消费券,最后是被迫停止了,为什么?场面很壮观,很多人排队,结果造成哄抢,为了怕出事,所以中途就停止了。那么多人领消费券,消费欲望很强,事实证明错了。现在我们就研究发现很多人去领了那个消费券,回家把它弄得好好的,干什么?收藏。他们说新中国知名次发消费券,这个一定很有增值的潜力,凡是第一个发的都有增值潜力,以后上升空间很大,所以回去都藏得好好的。另外消费券的使用也不是很方便,我们上海《东方早报》的记者跟随我们上海的一个小型的旅游团去杭州逛了一圈,消费了3000多块钱,结果消费券只用了300多块,而且在酒店前台用消费券来结帐,用消费券来抵帐,结果结帐的时间长达40分钟,服务员也第一次看到,不知道消费券怎么处理,所以要请示,然后一系列烦琐的手续,结果结帐花了40分钟。当然我们也想了很多办法来促进消费,但是现在整个消费需求有问题,里面当然有问题,有我们对未来的逾期不乐观的问题,比如说教育、医疗、养老保险的问题,所以这几个方面我们讲从现在目前来看都没有对经济的发展形成一个很好的态势。
第三个,这也是我最近自己正在做的一个研究。我们知道为了提振信心,为了拉动我们的经济,我们的政府最近出台了十大产业振兴计划,我们在座的很多都是集团公司,可能我们大家已经关注到这个计划,也有可能有的企业还没有关注到,但是我想这个里面实际上是存在着很多的商机的。所以下面我简单的给大家来分析一下这十大产业振兴计划。我们来解读这里面字里行间的一些含义。
十大产业我们已经列出来了,从钢铁业一直到轻工行业,房地产行业非常失落,十大产业是陆陆续续出来的,房地产业都在期盼下一个应该是房地产业,一直到第九个结果还没有出来,就在想第十个肯定是他了,结果一出来还不是他。第一个钢铁业,钢铁业我们国家所提出的方针是要统筹国内外两个市场,非常重要的是要拉动国内的钢材消费,比如说我们两年4万亿的投资下去,要有很多建设的项目,能够用钢材的,用国产钢材的要尽量使用。然后实施适度灵活的出口税收政策,稳定国际市场份额。第二,严格控制钢铁总量,要淘汰落后产能。中小钢厂就会有问题。
第三,发挥大集团的带动作用,推挤企业联合重组,提高行业集中度。我们看到宝钢收购了宁冈,下一步还会有新的动作。今后的集中度还会更高。另外我们加大技术改造、研发和引进的力度。要整顿铁矿石的进口秩序,我们去年,2007—2008年中国的钢铁企业在和国外的矿石集团、矿石生产企业谈判的时候,我们是吃了很大的亏,铁矿石的价格我们是拿得很高的,所以现在国家明确提出要整顿铁矿石的进口秩序,来规范钢材销售的情况。
第二个,我们的装备制造业。依托重点工程,实现重点产品的国内制造。然后怎么样结合钢铁等产业,要推进装备的自主化等等。我们上海有一家非常著名的装备制造企业,我们的振华港机,老总70多岁了,还不能让他退休,我们的市委常委会开会还请他们的老总给市委领导讲课,振华港机确实做了很好的让我们中国人扬眉吐气的事情,我到国外很多国家,经常去调查当地有没有中国产品,有没有中国品牌,说实话不多,如果有的话都比较集中在轻工产品,但是唯一的一次告诉我,我到加拿大去,当地的接待人士指着港口很多高大的吊车说这是你们上海的振华港机,我觉得非常自豪,我们这样一种先进装备的制造业,这个对于拉动我们的经济有很大的好处。
第四个,我们叫做石化业,怎么样来保持产业的平稳运行,要来拉动石化产品的消费。石化实际上有很多下游产品,怎么样来拉动它的消费?加强进出口的监管,完善能源产品价格的这样一种形成机制。要推进技术改造,抓紧组织实施在建的重大项目。我们一批重大项目还会要抓紧实施。另外我们国家明确提出要坚决遏制煤化工的盲目发展,为什么?煤化工的污染很重。炼油行业、农业化肥和农药、化工新材料等将得到有力的扶持。所以这个是石化业的情况。
有色金属行业的情况。我们国家明确提出在这个当中,除了我们通常讲的调整结构、支持深加工产品出口、鼓励企业怎么样充分利用国内外两种资源以外,一个非常重要的问题,就是怎么样来发展循环经济?怎么样来加强有色金属的再生利用体系?因为有色金属是可以循环的利用的,再生的利用。这个也是符合我们现在所提倡的整个世界的趋势,怎么样可持续发展?怎么样绿色的生产。所以这个是我们有色金属行业产业计划当中的一个非常明显的导向。
电子业,完善产业体系,确保骨干产业稳定增长。第二个,立足自主创新,提高软件产业的自主发展能力。我们用友也是软件产业,当然我们用友已经做得非常不错了,但是我们国家还要进一步扶持软件产业的自主发展能力。另外,免除软件企业的营业税等等,我担任独董的有一家也是软件企业,我们刚刚开过董事会,已经获得了大量的退税,退税额达到几千万,这个信息是可以披露的。彩管、玻壳等25种重点产品的出口退税比例升至17%,我们希望鼓励这样的一种重点产品重点企业能够尽量到国外去,提高出口退税的能力,这个也是一种鼓励的政策。
另外,推进3G的移动通信网络。我和公信部的领导曾经聊过一次,我说我一直有一个困惑,我说为什么我们国家上3G,要有三种不同的制式,在我想来,一个制式然后各家去竞争不是很好吗,他用一句话解答了我的困惑,一句话非常简单就是“拉动经济”。但是这个实际上是重复建设,一定会有很大的消耗、很大的重复建设,三套体系各打各的,当然国家一方面是为了平衡,他可能站在更大的战略高度来考虑,另一方面很大的一个因素为了拉动经济。所以电子业要怎么样加快推进我们3G的这样一种网络,我们现在已经开始试商用了。
物流业,九大重点工程,多种方式的都式联运和转运设施、物流园区、城市的配送、大宗的商品和农村物流,然后怎么样来鼓励我们的制造业和物流业联动发展,物流的标准和技术的推广、物流的公共信息平台、物流的科技攻关和应急物流等等。我的同事们正在承担国家的一个重点项目,就是有关于物流的这样一种研究,怎么来推动发展我们国家的物流体系的一个国家的自然科学的重点项目,要来做这件事情。中国地方很大,所以我们的物流业大有发展的前途,如果地方小的话,你这个物流业的空间就很小,但是我们中国一直说一句话,我们叫做地大物博,现在看来是物贵地博,但是地方是真大,地方大了以后,货物的运输量就很大,这个时候商品就要流通,所以韩国的CJ公司在我们上海有一个合资企业,叫做东方CJ,就设在我们复旦大学这里,大家看晚上的上海戏剧频道的电视购物频道,就是他们做的一个节目,企业做得非常好,但是他们也碰到了和韩国不一样的情况,韩国可能在一个地方,只要你买了以后,他就可以给你送到全国去,但是中国不行,中国只能相对比较固定的在某一个区域,比如说上海的东方CJ,主要是在上海,然后也幅射一些长三角地区,不可能甘肃的消费者看到电视以后,打电话来说要买一套锅子,你给我送到兰州来,不可能,因为地方大。这个也给我们物流业的发展提供了很多的空间,所以我们怎么样来进一步推动物流服务的社会化和专业化,同时我们要加快发展国际的物流和报税的物流。国际上著名的企业UPS已经把它的转运中心设在上海来了,都看好中国物流业的发展前景,可能我们的本土企业也要有这样好的发展。
汽车产业,形成2—3家产销规模超过200万辆的大集团,汽车企业都在做,但是这个事情说实话不是很容易,然后我们国家提出要培育4—5家产销规模超过100万辆的集团。我前一阵子刚去过安徽的奇瑞汽车厂,我们都知道奇瑞外面有一个传说,我问过他们集团的领导,他不置可否,说奇瑞可能要并购沃尔沃,所以朋友们都在开玩笑说我们以后要买奇瑞牌的沃尔沃,以后可能会有这样的情况。我们国家也是主张提高产业的集中度,因为现在各地都在上汽车,但是怎么样形成这样一种有竞争力的大的集团?形成这样一种规模化的生产,另外还有一个非常重要的政策,根据我自己的了解,我们很多企业已经闻风而动了,国家已经实行了减收1.6G及以下排量汽车购置税率降低至5%,然后还有一个非常重要的政策,安排50亿元,对农民报废的三轮汽车和低速货车换购轻型的载货车以及购买微型客车,给予一次性的财政补贴。我们去农村,看到很多汽车都是三个轮子,而不是四个轮子,很简陋,但是照样在那里用,但是这个汽车不安全,但是因为价格便宜,所以他们照样在使用,但是这个汽车一方面不安全,另一方面污染,所以我们国家实行财政的补助政策要来鼓励农民换购汽车,现在像福田汽车等等已经开始投入很大的力量来研究开发针对农村市场的这样一种新型的卡车,底盘高一点、避振好一点、价格低廉一点的针对农村市场的微型的客车,因为中国的农村市场确实非常强大。
纺织行业,纺织行业一直是我们长期以来持有不同看法的一个行业,曾经有学者给他一个名称,认为纺织行业是一种夕阳产业,就是像下午四五点的太阳一样苗头不足了。但是现在看,哪怕社会再发展,新材料再出现,可能我们纺纱织布做衣服,永远是有它一个广阔的市场。另外针对我们中国这样一种人口众多、就业压力大的这样一个国家来讲,纺织行业作为一种劳动密集型的产业,他可以在很大程度上解决我们的就业问题,所以我们国家还是提出这样一种振兴的计划,把我们的纺织品出口、服装出口的退税率由14%提高到15%,因为我们国家的纺织品出口量很大,很多世界上著名的大牌都在中国市场,但是我们赚的钱比较少一点,比较辛苦一点。
另外加大资金支持,要鼓励金融机构优先提供贷款,金融机构贷款比较喜欢投资新兴的行业,他觉得发展前景好,他觉得纺织行业的苗头不足,但是我们国家就明确提出要来加大资金的支持,鼓励金融机构优先提供贷款,另外中央投资当中要设立专项,专门划出一块来重点支持纺纱织造、印染化纤等行业的技术进步。
船舶行业,我们知道在去年下半年和今年上半年的金融危机当中,我们的造船行业跑掉了很多订单,我们内地的一个城市,他们的领导告诉我,他们有一个规模不错的造船厂,外方的船东定金都付了,他们都已经进了材料开工了,已经在造了,但是船东不愿意继续付钱了,说船不要了。所以我们中央政府就明确性的有针对性的提出要稳定造船的订单,要把订单稳住,不能让它再跑掉,另外我们要发展海洋工程的装备,比如我们的钻井平台等等诸如此类。第三个,要出台老旧船舶的报废更新政策,把一些老的船要强制淘汰,这个也在很大程度上可以促进我们的造船工业,增加它的订单量。
轻工行业,我们国家明确提出要临时降低酒和酒精、化妆品、贵重首饰、高档手表等商品的消费税,因为这类商品的消费税很高,当然最高的还有烟,他比酒还更高一点,我们知道上海卷烟厂是上海第一利税大户,他们告诉我上海卷烟厂一年利税300多亿,一天一个亿,我说你们简直像印钞厂,酒也一样,所以我们要临时降低消费税能促进消费,但是对进口的我们也要提高,另外把家电下乡的范围要扩大到全国,并且要将产品扩大到所有家电产品,所有家电产品和节能照明电器、燃气具,不仅是电视机、冰箱、洗衣机等等,所有的家电产品都将享受我们家电下乡的政策,能够从国家拿到补贴,包括节能照明电器和燃气具,继续提高这样一些产品的出口退税,当然最近我们也知道在家电下乡当中,出现了很多问题,主要是中间环节,但是这样的一种方式,我们国家还要,一个是继续执行,第二个扩大战略。
刚才我们给大家简单的解读了一下我们的十大行业,说实话不仅是这十大行业,还有比如说我们刚才讲过的房地产业,房地产业是一个双刃剑,地方政府都不希望房价降下来,房价降下来就意味着GDP降下来了,可能也会带来很多的问题,但是我们现在的房价确实很高,我们学校的年轻老师要买一套房子非常吃力,怎么样来发展房地产业?虽然没有列入十大产业,但是也是中央政府考虑的一个问题。另外还有一个,现在我觉得我们国家是重视不够的一个产业,就是我们的文化产业。今年春节我们有一个文化产品创造了一个奇迹,《喜羊羊和大灰狼》的故事,我是没看过,我问过一些看过的年轻的朋友,有的人说很好看,有的人说一般,但是他创造了2亿多人民币的票房,超过了进口大片,很多人百思不得其解,说这个到底是什么道理?到底是它的内容好?还是大家现在都信心不足,在这个特定的时刻他让大家去笑笑,所以这个时间节点比较好,我们不管怎么说,就从这样一个成功产品的个案上,我们就可以看出他的潜力所在,所以文化产业可能也是我们值得关注的这样一个行业。
我们给大家解读了这样一些行业以后,我们的目的所在,我们在座的各位朋友来自不同的行业,可能有的还涉及几个行业,因为你是集团企业,我们这样一种集团企业不管你是处于哪一个行业,都可以从中,我们现在要来仔细的分析和解读,要看清楚里面这样一种产业振兴计划里面所发布的这样一种信号,然后让我们自己来找到商机。
第四,我们谈一下2009年的经济目标。我们大家都知道保8,GDP增长8%,能不能实现?我看是一定会实现的。有人说GDP8%也不是一个很低的目标,确实,发达国家如果GDP增长8%不得了,但是我们国家如果没有8%的增长率可能会带来很多的问题,所以我们中央一定会想方设法让他实现。第二,城镇要新增就业900万人,人均可支配收入实际增长6%,收入要增长。然后CPI居民消费价格总水平涨幅要控制在4%左右。实际上我们现在远远低于,但是这是从全年来讲的。外贸进出口总额也要增长8%,这个是有一点难度的,有一点挑战性的。然后我们国家政府就提出要实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策。所以我们两年4万亿的投资,我们地方政府要发债,加大货币的供应量,货币的供应量要预期增长17%左右,但是有人担心会不会出现新一轮的通货膨胀?这个就看政府调控的手段和他出台的时机和总量,总量现在我们已经知道了是17% ,另外加大政府投资力度。
第七,就是要大力促进消费,想方设法让大家用钱,用钱之后企业才能生产,企业生产之后才能有就业,我们的工资才能够增长,所以促进这是消费的问题。
第八,就是怎么样来加大三农的投入,巩固和发展农业、农村、农民的情况。
第九,加快自主创新和产业升级。
第十,我们要推动区域经济的协调发展和优化我们的生产力布局。
对于我们国家政府当前所采取的这样一系列的政策和措施,最近我们都在进行深入的研究和分析。我的一个基本的判断是相对于我们国家去年执行的政策来讲,当前我们国家出台的产业振兴计划也好,宏观经济政策也好,我给它的判断,我认为是措施有力、果断明确。第一,我们看到措施是非常有力的,而且也是非常果断的,给我们的信号也是很明确,当然其中还有一个问题,就是中间执行的问题,可能现在是我们比较担忧的问题,国家政策很明确,措施也很有力,但是执行起来会不会走样?我们家电下乡已经碰到这个问题,生产企业,把旧的东西弄下去,改换头面,然后弄到农村去,这个结果就会使得它的效果大打折扣。另外国家的实力现在进一步增强,虽然我们不要戴那种大帽子,说中国要拯救世界,这个太伟大了。但是我们国家的经济实力确实经过30年的改革开放有了很大的增长。第三,我们企业主体的承受能力也在增强。我们客观的来看经过30年的改革开放,我们中国企业经过30年的市场经济的锤炼,本身的承受能力有了一个大大的增强,应对经济危机也有了更好的实力。第四,我认为当前的经济危机确实实实在在的就形成了这样一种我们所讲的倒逼机制,什么意思?就是从市场的角度逼的你企业要来改进自己的管理,改良自己的产品、提升自己的市场能力、提升自己的行业竞争力,就是我们中国成语所讲的所谓“破釜沉舟、背水一战”,如果说我们前面在中国经济高速增长的情况下,我们企业用我们一句话叫做萝卜快乐不洗泥(同音),只顾生产,反正有市场,钱赚多赚少,总能赚,但是现在来看钱不是那么好赚了,在这种情况下就逼得我们企业一定要改进自己的管理,同时从宏观面上来讲,确实我们中国经济也应该调整自己的结构,也应该进行产业的升级。我不能够老是在低水平上重复,不能够老是从事那些很低端的制造业,不能总是从事那些大量消耗我们的能源资源的高污染的行业,否则会给我们整个社会带来很大的问题。
第五个问题,我们最后落脚到我们企业集团的谋与变的问题。为什么谋与变?我们讲有压力,才有动力,所以现在经济危机已经确确实实的感受到了压力。那么在这样的一种情况下,我们企业集团也好,单个的企业也好,你不变革就等死,所以在这样一种情况下如果以前还说所谓谋与变只是空下来思考的问题的话,现在就是一个非常严峻的形势,你不这样做就不行。国有的集团,我们有很多国有集团,我们讲国有集团化的企业,从管理上来分析,往往习惯于专业化,它的管理模式是这样一种决策和执行分离的管理模式,集团决策下面企业执行,长期以来存在的问题就是集团和下属单位合理的权责划分的问题。这个是我们很多国有集团公司迄今为止都没有能够解决的问题。这个是我们要思考的一个问题。我们民营集团,民营集团化的企业既希望集团要能够控制住,总体上要能够控制住,但是相对我们国有集团而言,又希望下属单位能够对市场的反映有一个很好的灵敏度,但是怎么样在这个度的把握上能够到位?比较欠缺经验。所以就造成我们这样的情况,一放就乱,一乱就收,一收就死,一死再放,总是在走这样的循环。我担任五家上市公司的独立懂事,四家国有企业一家民营企业,每年要参加很多次的董事会,我自己也从中学到很多东西,也接触到很多实际的问题,也作出了很多决策,有的国有企业,我自己体会,民营企业和国有企业从我自己董事会的层面来讲都完全不一样,国有企业相对管理比较规范,各方面都做得比较到位,但是我可以毫不犹豫的说一句实话,当然我们也很尽责,好的独立董事有一句话,叫做勤勉尽责,我们也很勤勉,我只要尽量安排时间一定亲自出席,很少委托,另外每一个字签下去我都再三斟酌,而且那些集团都很大,像马钢集团动不动签个字就几十亿,集成集团动不动投资多少亿,独立董事要签字,关连交易一定要签字。但是那个董事会大家的气氛都比较和谐。但是我参加民营企业的董事会,我可以毫不夸张的跟大家说,吵架,当然吵架不是打架,言语还是很文明的,但是观点是非常激烈。最后乃至我们独立董事,因为我们相对是比较超脱的,我们至少在那个期间不能买自己公司的股票,所以有的时候要我们出来进行协调,因为什么?几方股东争执不下,要我们拿方案,我们来进行协调,所以民营企业非常希望加强控制,但是它没有国有企业的那种良好的资源和背景,他又希望下面的企业可能对他们所从事的市场有一个很好的灵敏度,触觉非常灵感,但是过于灵敏了就有问题了,他会觉得你太活络了就可能会失控,所以把握这个度也是很大的问题。我们提出九个方面的思考。就集团企业和集团化企业的管理模式来讲,大概有这样三种类型,一种战略控制型,集团企业制订战略,下面自己各自执行,相对控制比较松散。只要你不超越我这个大的框架,我让你干什么就干什么,你不要超越我的控制框架,或者总体根据我的战略框架做就行了。第二种,我们叫做财务控制型,从财务上把你控制,考核你的利润指标和资金使用,其他就不管了。第三种,我们叫做操作控制型。这个就不仅仅要管到你目标的完成,而且还要监控控制你的过程,你怎么样做每一件事情,这个就控制得比较死。有的朋友可能会说,苏老师你讲的这三种类型,哪一种更好一些?我可以明确告诉你们没有最好的,只有最合适的。每一个企业情况不一样,涉及的行业不一样,你的股本结构不一样,你的老板的性格不一样,你下面所选配的总经理可能都不一样,所以我明确的可以告诉大家没有最好只有最合适。
第二个思考,在集团化管理当中怎么样来处理一个平衡的问题。我们中国文化最讲究一种平衡,我们讲究中庸,讲究平衡,从集团企业管理当中我们就会看,下属企业会从本企业利益出发,或者从领导的政绩出发,我们希望集体给与更多的支援或者发展空间,但是集团企业都不希望失控,怎么样处理这个平衡的问题?这个是我们也要高度关注的一个方面。
第三个思考,集团化战略的贯彻执行,往往我们看到下属企业在短期和长期目标之间难以和集团同步,集团相对规模比较大,考虑问题比较长远,站的角度层次比较高,所以会看到比较远的事情。下面企业考虑当年的政绩或者三年的政绩,比较喜欢抓一些短平快的项目,所以二者一定会在战略目标上存在差距。但是同时我们讲集团对外部环境的反映有时不如下属企业敏感,因为下属企业在第一线冲锋打仗,身处这个行业的第一线,他对很多市场的反应很灵敏,但是集团企业站的比较高,反映不一定灵敏,所以我们现在在管理学上有一个概念反复的被大家所提出来,而且反复存在,我们叫做大企业病,官僚化的企业,大的企业通常都会生一种我们叫做大企业病,反映迟钝、应对不利,一旦外部环境发生较大变化的时候,我们集团不进行及时的调整的话,我们的战略目标就很难实施。
第四个思考,我们集团化人才体系的搭建。我们的集团下属企业对于人才培养的重要性和领导风格和重视程度有很大的关系。具体一个企业,老总喜欢什么样类型的人,在我们的管理学上我们叫做有一种投射效应,老总喜欢做事情比较仔细的,他一定会比较欣赏做事情比较仔细的人。投射效应,我们每一个人都会有,我们复旦大学举行高考,自主招生,我也做过考官面试,面试之前要有人来给我们培训,培训我们有些学科的老师,他可能这个方面不太有经验,为什么?要避免自身的投射效应、刻板效应等等影响到你对考生的判断,因为每一个参加我们复旦大学自主招生考试的考生,要分别面对五位我们复旦大学的正教授,每个教授坐在一个房间里面,像医生看病一样,考生进来,规定我们和他聊20分钟,随便谈什么,你在和他交谈当中,最后我们要打分的,比如我自己喜欢做事情比较仔细的,或者我喜欢这个人要关注小节的,这个同学正好是这样,很仔细,进来给你老师问好,坐下来很规规矩矩,措词讲得很到位,走的时候跟老师说再见,你就会觉得这个学生很不错,衣服也穿得很整洁等等,打分就高一点,但是这个实际上可能就是投射效应,我们要尽量避免。企业用人也会有这样的情况,老总喜欢什么样的人,但是一个集团要有各种不同角色的搭配,集团的整个人才培养要有科学的体系,所以这个往往就造成了集团企业和下属企业对人才的要求,包括对人才的概念,可能会造成一种错位。
第五个思考,组织结构,集团的组织结构和下属企业的职能怎么样做到很好的衔接?我们现在在企业管理当中,比如说集团有矩阵式的结构,比如说跨国公司,有不同的事业部,也有不同的地区总部,地区总部可能是横的,某一个产品的事业部可能是直的,我们叫做距阵式的结构,现在很多集团公司普遍采用的还有直线职能式结构,集团设立各个管理部门,下面有各个子公司,另外我们还有项目式的结构,我们IT行业采取的比较多,一个一个项目,在这个方面,我们集团有那么多的管理部门,几十个管理部门怎么和下属公司的相关机构对应,有效的落实集团的利益,这个一定会最终影响到我们集团的利益,怎么样来进行管理的问题,我们在这样的一种情况下,我们刚才指出了通常会存在的这样一些问题,我们现在说在危机当中将促使我们的企业进一步实施变革,我们现在都讲一句话叫做转危为机,危中有机,这个将促进企业进一步实施变革,增强企业创新和变革的压力,所以我们的集团企业一定是到了切实提高管理水平的能力。而且我们中国的情况在当前形势下一定会造成行业的整合,张瑞敏讲过一句话,中国的企业原来是大鱼吃小鱼,然后是快鱼吃慢鱼,现在已经发展到聪明的吃休克的,我们集团企业要防止大企业病,怎么样果断的进行业务整合的问题?另外我提醒各位,如果我们的公司当中,集团企业当中,还没有建立合理的公司治理结构的话,我们一定要加强公司治理,公司治理是我们长期以来学术界从实践当中所提炼的科学管理的模式,比如说我们建立合理的董事会结构,充分的采纳各方面的意见,形成这样一种监督和制约的机制,我们说说对话、用对人、做对事是最重要的。我们要充分的分析市场机会,刚才我们分析了国家的十大产业振兴政策,这个如果仔细解读的话,我们企业会找到很多的商机。怎么样来加强研发的问题,企业一定要有战略,就像我们打仗一样,所以战略的调整和制订,我们要很好的分析国家的产业政策,来分析自身企业的情况,我们管理学上通常提出我们要来分析结合自己企业的情况,分析你的优势、劣势、机会、挑战在什么地方,另外我们明确提出一个观点,根据我自己的研究,我们多元化经营一定要谨慎、再谨慎,多元化和一元化没有一定的好和不好,但是相对而言多元化成功的多,所以不是不可以做而是要高度谨慎,另外我们要生产重要且必须的商品,企业生产的产品可以分成四类,但是我们提醒大家最好生产重要而且必须的商品,其次是生产不重要但是必须的商品,一步一步做,怎么样调整我们的产品结构?还有我们要提建设同舟共济的企业文化,我们有一句话叫做危难时方见英雄本色,企业文化对于我们集团企业来讲一定是不可或缺的,我们很多企业集团不重视用文化来凝聚人,这个是一定会影响你的竞争力的,所以我们要加强沟通,我们企业家要让员工产生充分的信心,我们现在讲提振信心,用优秀的文化来凝聚人,这样才能增强我们企业集团的这样一种实力。
最后我们说怎么样来加强系统思考的问题。加强系统思考的概念是我们管理学理论当中提出的明确的观点,我们说既要见木,又要见林,这个对于我们集团企业就更重要,在危机面前,我们通过系统思考可以更好地保持灵活度和敏感性,这样才可以更好的应对复杂多变的经济状况。
最后是我的观点,我说在当前经济危机的情况下,或者哪怕在平时,我们的集团企业也好,我们的单个的企业也好,我送给在座的朋友们两句话,我们企业经营第一要做到知常知变,既要了解平常的一般性的情况,但是又要高度的考虑到可能会发生的变化,第二句话,我叫做做实做先,企业管理是一个非常实际的问题,绝对不是开口讲讲就好的问题。我们一定要把它落实到每一个行动上,除此以外,我们还要有一个充分的前瞻性的考虑,只有这样我们企业才能够在当前的经济形势当中更好的来应对危机,使我们企业做到可持续发展,我今天的演讲就到这里,谢谢各位。