会议主题：管理谋动2009—建筑施工行业管理创新论坛
协同运营、精细管控，成功应变2009
—房地产与建筑行业分论坛
时间：2009年03月20日下午
地点：上海市浦东金茂大厦二楼
主持人：首先欢迎我们在座的嘉宾参加下午的房地产建筑行业解决方案的分会场的会议，在这个会议上作一些研讨交流，说明我们建筑行业的同仁们对建筑的时间控制一直很好，希望今天下午的整个进度安排能够按时的完成，下面把时间留给专家，来和大家分享他们的经验，以后是互动交流，首先有请用友房地产建筑行业解决方案事业部总经理蒋俊先生为我们致辞！
蒋俊：首先代表用友软件公司感谢各位的光临！我是蒋俊，是负责用友软件房地产建筑事业部，我们作为用友现在最大的一个行业部门，现在在今天2009年的会议上，针对中国的施工企业，建筑行业作了分享和交流。我今天主要讲协同运营，精细管控，针对施工建筑企业的集团化趋势，包括跨地域的趋势，我们越来越需要多项目的协同，企业内部资源的协同，包括信息的及时传递，能够达到精细管控的目的。把我们的看法和见解作一些分析，同时把用友在建筑行业的一个策略，包括现在的投入作一些介绍。
现在建筑行业是一个竞争市场的格局是波特五里分析的格局，建筑行业竞争越来越激烈，作为中国在国际上比较有竞争力的行业，在国内来说处于不太有利的竞争状态下，在高端国外的建筑企业，管理的先进，包括内部的管控，信息传递的方式，在国内高端行业由国外大的行业占据，在我们买方我们的议价能力比较弱，比如说我们大量用电子，对不能不利，对于卖方包括替代品的危险比较多，更多的来自于企业内部的竞争，到现在的市场经济的转型，最近内部管理有提升，包括集团化，包括所有制改造，整个中国建筑行业的竞争格局给我们带来的管理难处。比如说现在看一个趋势，这是一个公司01-06年的情况，它的销售额迅速上升，叫产值，但是它的合同毛利率逐年下降，经过综合分析，在最近的情况下，07年、08年包括现在整个建筑业利率下降更多，呈现一个下降的趋势，一个上百亿产值公司它的利润可能几千万，能够达亿不错了。对于企业内部的管控要求非常高。这种情况下加上集团公司的经营模式的扩展，从可行性研究，到前期准备，施工验收到后面的使用服务等等，从不同阶段到不同结束产生不同的经营模式，带来不同的措施，管控的重点不一样，在不一样的变化同样的公司，对于我们的管理挑战越来越高，带来我们企业整个集团管理建筑企业的困惑。比如说如何对分布在不同地点的项目进行有效的监管？现在国内的大的施工企业，它的项目远在非洲、迪拜，在国内分布在20个省，甚至在偏远地区。我们如何对他们进行监管，是摆在高管层的问题。
我们如何控制成本等也是很大的挑战，在这种情况下，今天上午谈到信息化给我们建筑施工企业是一种工具，带来一定的提升，做其他行业讲，蒸汽机发明解放了人类的手，解放了劳动力，计算机发明的时候解放了我们的脑力，计算机有大量的存储，一般不会出错，大量的信息传递问题通过信息化工具实现。速度整个施工企业逐渐趋同和逐渐规范化，作为行业向其他行业学习，向制造业学习，加快了我们的管理提升，也利用好的信息化工具带来提升和管理的可能性。中国的施工企业的信息化现状，从20多年前已经有不少公司做，当时最早的用户中国海外集团，他的一套项目管理系统用了20年，他们自己开始做，几年前和我们合作，基于他们的要求重新做了翻版，中国有先进的施工企业在信息化走在比较前面，到今天为止，整个建筑企业现状从应用层面的出发点解决问题，不同的部门用不同的软件，部门之间的软件相互之间没有关系，对于工程项目用的工程管理软件，管成本专门有管成本的，安全的专门有安全，产品数据管理不能有效导入到企业内部管理中，所谓的财务数据，收的数据和支的数据不能和财务有效结合，这样达不到收支的数据做一个动态的预测和监控，达不到上百亿集团公司的资金漏洞。
在房地产行业把资金作为有效的生产资料，在施工企业之间，生产资料是多了还是少了，在多个领域里面有效协同起来，取决于信息化系统是不是联在一起。在中国建筑行业大部分企业已经实现了工具，部分实现了部门级的信息化，我们要做整个集团一体化解决方案。今天用友推出了解决方案，基于的思想设计地解决方案。针对刚才的现状，政府方面也大力推动引导建筑企业的信息化一个过程，政府专门发表了03年-08年全国建筑企业发展的纲要。这里包括对施工总承包建筑企业的信息化，工程总承包信息化的规范和要求，平台指的是网络平台。工程承包包括了工程设计，所以说还有工程设计的协同系统，对于施工系统主要在项目管理和经营管理。建筑业10大建筑包括信息化，大量应用技术和信息化技术相关。
07年时候施工总承包企业的标准，特定企业在信息化方面必须投入，用友公司这个标准我们和建筑业协会和建设部专家一定制订标准，这个标准包括项目很多，包括硬件能力设置，和几家公司包括建设部专家一起探讨，财务方面原封不动地写上去。07年开始用友公司非常深入地参与地信息化评估，整个评估公司都是用友公司的多年的客户。整个施工企业管理目标希望达到以战略保障为总纲要，以集团管控为原则，能够实时看到内部的风险，掌握内部的资源，以项目管理为重点，以协同为主线，实现财务管理一体化协作，从而实现人材、集团采购、人力资源三集中的效率，我们更多的事情避免风险，能够掌握信息与辅助的决策，从决策层到控制层，自上而下的网络，建立一个平台，达到统一的绩效分析和监控的平台。这是我们做到多级监控的管理模式，我们说信息化的几个阶段，刚开始的时候首先要提出标准，把你的数据、管理流程做到信息化，手工应用做到信息化，能够提高工作效率，提高人工，帮助事情做得快一点。现在有很多需要信息化减少工作量，提高工作效率，在多层管控体系里面，这种信息化目标仅次于业务层，帮助他们能够更快干事情。比如说对于部门经理一层，对于项目做到传递，对部门协同的监督，包括对集团的权限和项目部分配权限等等。从软件需要从上往下的价格，只有这样的情况下，我们才能做到监控。整个项目过程监督事实监控，包括战略的落地，以及实时绩效分析和考核，包括模拟。
用友今天做的系统，NC这么大的架构多组织，跨组织的一个平台系统，要实现针对集团的高管层从上往下看的管控体系，同时实现了战略管理，让公司的老板战略落地看到下面的一举一动，同时帮助中层管理者实现了他的管理基本目标和实时提醒。还有把业务在上面跑，我们所有的业务都是在系统上跑，所有的数据都是通过业务人员录入，这些数据最后有多个出口，跟中层管理者是中层管理者的报表，从不同的应用部门出来的，相互之间一定是统一，是协同的，只有这样大的系统实现财务、业务管理一体化的管理系统。这就是用友公司设计软件的时候，分层方式的系统，第一个跨平台，跨数据库的系统，倒数第二层核心技术平台和应用平台，实现了跨平台的管理平台，二次开发平台，预警平台等等。通过不同的平台相互之间打通，实行效率。跨行业水平，比如说财务、人力资源、资金管理等等，银行用、制造业用。在水平管理层建立这个行业特有的行业产品层，比如在施工行业里面核心的业务在项目管理层里面实现，包括进度、资源、成本，还有经营过程的管理分析，这次全生命周期的管理层在业务上跑，和财务打通实现了数据的完全唯一性，支撑了上面决策层的分析，做到管理整个集团绩效考核。到最上面就是针对整个建筑施工行业的行业解决方案，针对每个客户在上面还有个性化的流程，个性化的需求打通，不同的施工期有不同的管理模式，它的业务模型不一样，甚至光是施工期又涉及到其他方面。在座的企业涉及到房地产，水泥、制造行业，每个企业最终的方案是个性化的解决方案。
针对复杂的分层信息化最终的解决方案，建议分四个步骤，逐步实现。
第一步构建建筑平台通过硬件平台，URP搭建，包括第三方系统集成在一起搭建。
第二步实现人材管控的平台。
第三搭配核心业务平台，整个项目的全面应用，包括成本、合同、材料，安全等。把核心业务系统搭建在上面。
第四个方面达到一体化管理平台，把BPM、BM一起做，达到应用地规划，需要统一的平台才能完全达到一体化系统。
对于用友公司，我们在88年成立，98年之前做财务，98年以后作了ERP系统，从2002年开始我们慢慢涉及这个行业，用友公司没有能力了解，我们必须和客户一起了解清楚，客户跟我们提出要求大家一起学习，把这个软件一起做好，从02年开始和海外开始合作，他们自己投入开发，从02年开始一起合作移到用友一起尝试做这个系统。04年我们做了施工的财务运营和业务打通，08年的时候，在07年发布了特别的解决方案，08年特别资质的要求在软件里面实现，08年发布了全面解决方案的系统，今年作了一体化解决方案，不仅包括了全部的特别资质的要求，我们还把集团管控，把财务一体化，把管理提升，把绩效考核分析，把商业智能全部加进去，做到真正成熟的一体化解决方案，到2010年的时候中国80%集团都能够采用集体一体化解决方案，在今天80%-90%企业都在用用友财务系统。今天选择用友公司大型建筑器材，在中国排在前10位建筑集团基本全部用，从数量上来说以财务为多，青岛建设中国二十冶等等，都是采用最新一体化平台把财务和业务打通的。
用友公司包括我们中建国际公司给我们的赠言，由于建筑行业具有周期长，不断分散的特点，长期以来普遍存在集团利益分散，难于精细化成本控制的难题，用友ERP-NC软件为的集中管理提供了一套行之有效的手段，实现了工程项目管理与财务完全紧密结合，将工程预算管理放在整个成本控制过程中，并改传统的分散项目财务核算方式为集中核算方式，实现了企业财务项目管理数据的集中管理。用友公司聚焦于建筑行业投入的情况，我们做建筑行业的知名品牌，专门做了一个部门，由我来负责，整个用友公司集中在几个行业，金融、烟草、制造业、服务业，建筑、地产，最大的行业就是建筑和房地产行业，我领导的部门，这个部门本身专门做房地产建筑开发有200多名人员，还不包括底层的1400名人员，产品开发的部门，和客户做交流的部门，在北京研发总部有200多人，在上海也有，还有长期住在客户那里的现场开发人员，比如每年有新版本推出，通常有2-3家客户，这些客户是领先于标准产品，比如说到4月底发布5.5标准产品，实际上我们在做6.0版本标准产品，客户深入应用，我们在现场一起，叫现场研发。还有专门建筑行业委员会，包括自己的产品，包括需求员，也包括客户那里的管理层，每次设计出来通过委员会的评审做，以保证我们的产品适应这个行业的企业管理的方向。
我们分北方区、南方区，国内大分公司专门做销售行业的部门，比如说上海专门上海分公司，专门做房地产行业，有18个人做这个事情。还有建立客户ABU，包括中海，万科，有专门的团队，一般从8-15人不同的团队，是长期常驻在那里。底层有1400个人研发，行业研发有200多人，全国有100人的团队研发。温总理视察用友建筑行业产品开发团队，需求经理提出方案开发部做我们作出的产品，温总理非常关心软件产品的情况，他专门提到了建筑行业的软件产品，新华社发表的几个字，就是对项目经理说的。整个业务通过用心经营建筑行业，打造集团性建筑企业管理信息化的知名品牌这是我们的目标，也希望能够和在座的各位一起把这些事情做好，希望自己的软件给大家带来更多的共享。
下一个我讲整个集团的一体化解决方案，我们迄今为止用友公司在建筑行业里面是最完整、最成熟的解决方案，包括了主题基础技术平台，综合项目管理系统，在综合管理项目当中竞投标，成本管理，进度管理等等一个统一的平台利用唯一的数据库，所有的平台之间都打通，目前为止只有用友公司一家有能力做到这一点。谢谢大家！
