3. 项目需求的特点及我们对需求的理解

    基于上述我们对中钢信息化需求的调研和分析，我们认为：中阳钢铁有限公司作为一家集炼铁、炼钢、轧材、物流运输等为一体的大型民营企业，其信息化具有鲜明的个体特征，具有明显的个性化。

    3.1. 供应环节

    原料品种虽少（40多种）而量大，有些原材料由于其独特的性质，需要“原料堆积如山”（袁总格言）。不能简单以降低原料库存、减少资金占用为出发点来对待原料的采购计划业务，这也是中钢原料采购计划编制的独特性。

    在原料采购环节由于一些特殊情况，有些业务无法规范使用正式合同，从而需要使用临时合同，这也是中钢原料采购合同的特殊性。
    对于原料的计量方法、计价依据需要依据情况灵活设置，对于扣重和扣价的处理需要按特定情况进行相应的公式设立。
    原料的采购业务需要与磅房数据做密切接口，同时还需要考虑对远程磅房数据传输的处理。
    磅房业务需要考虑与一卡通集成，使用一卡通进行相关业务处理。
    原料检验、计价、结算业务非常复杂个性，通用软件不能支持。

    一些报表非常独特，通用ＥＲＰ产品其软件代码与数据是分离的，但中钢有些原料业务报表中需要基于特定的物料进行数据统计。比如“各厂家进铁矿块、粉日报表”，就需要软件程序基于特定的原料进行特定的代码开发。

    材料（备品备件）种类、型号、规格繁多，大约近３万多种；材料特征差异比较大，编码体系庞大。
    备品配件供应商较多，大约为１６００多家，涉及到对供应商的科学管理。
    材料采购合同管理特殊，甚至有些业务不需要基于采购合同进行。
    材料到货实物入库的处理以及采购发票到厂后的帐务处理，货到票未到的特殊处理。
    需要支持材料的历史采购单价查询以及实时的库存分布查询。
    低值易耗品（总务用品）和膳食用品供应管理的特殊性，且膳食用品属于单独核算体系。
    价格波动较大，要求对采购成本进行严格控制。
    需要在保证钢铁生产及设备正常进行的情况下，降低材料库存资金占用。

    3.2. 销售环节

    销售合同的灵活性，允许临时销售合同的存在，允许销售合同不录单价和数量。
    销售合同存在多种购销合同条款的版本，相关补充协议的处理。
    对客户信用进行有效控制，加速资金回收与周转。
    市场变化快，需要及时获取准确的市场信息进行决策。
    合同号、提货单号、指令单号、发运单号、准运单号、成品出库之间的关联。
    预结算及销售结算的复杂性和特殊性。

    3.3. 运输环节

    运输业务独立核算的特殊性
    运输方式的多样性（汽运、铁运）
    业务方式的多样性（原料采购、成品销售）
    结算方式的复杂性和特殊性。如原料汽运车主结算、原料汽运客户结算、原料内调车主结算、原料内调客户结算、销售汽运车主结算、销售汽运客户结算等。
    运输业务的多变性，尤其铁运业务无法控制，需受制与铁路部门。

    3.4. 生产调度环节

    与ＭＥＳ接口处理的特殊性
    独特的生产计划管理：合同计划分解、产品计划执行情况
    个性的调度日报数据收集及分析，包括产量指标、质量指标、原材料消耗指标、工艺技术指标、其它指标等
    个性的日报数据分析统计：包括按日表数据，进行多维度、多条件的查询、分析和统计；自动生成当日综合报表；生成分类日报，如：产量当日、周累、月累，完成日、月、年计划情况；单项汇总和横向纵向比较，如：冷料、冶炼、炼铁焦比；同一时间汇总对比或不同时期汇总对比，如：各种消耗自动计算单耗并横纵向比较自动核算能耗的特殊处理，各种计算公式的可定义。

    3.5. 其它业务环节

    存在多个核算实体（比如运输处、膳食部门、物业管理部门、中钢宾馆等），同时需要实现基于一个平台的数据共享和集成，以实现全局性基础数据的共享和局部性业务数据的隔离。
    远程的应用，包括远程的磅房数据向企业总部的传递。
    基于各种特殊情况，对于部分业务数据的特殊处理。（部分特殊业务数据不想让官方部门所掌握）
    基础数据的统一平台
    功能权限和数据权限的统一机制
    除了业务环节的核心业务（主要是传统意义上的ＥＲＰ），中钢的信息化领域还很广，基本涉及中钢的所有方方面面，而且这些边缘业务的个性化非常强，传统ＥＲＰ产品根本无法满足。

    3.6. 我们对需求的理解

    考虑中阳钢铁信息化现状，结合中阳钢铁的业务快速拓展的要求，以及一钢和二钢的业务扩展和分工，我们认为中阳钢铁本次ERP项目建设需要解决问题具体表现在：

    各系统建立缺少整体规划和优化，不能实现资源共享，存在信息孤岛，企业业务流程不通畅。
    集团整体信息化应用水平较低，还处于初级阶段。转变观念，加强信息化建设队伍的建设和培训刻不容缓。
    企业信息化框架还没有成模式、成体系。如何确保信息化建设的可拓展可持续战略。
    企业高层管理的先进理念，没有足够的信息化技术手段做支撑，做保障，从长远来看，制约企业的高速发展。
    企业信息化基础设施建设有待完善。

    如何解决这些问题呢？解决了哪个问题其他问题都能迎刃而解呢？

    我们结合长期的信息化项目建设经验积累，意识到企业要解决信息化的一系列问题，必须首先解决企业的业务构架平台建设规划问题，解决了该问题，就能起到纲举目张的信息化建设连锁效应。信息系统建设的最根本目标是要实现企业信息管理、监控体系化要求。然而，事实证明，传统的设计思想、系统构架、软件开发和维护模式，无法满足对企业信息管理监控体系化这一最根本的要求。因此， 在中阳钢铁信息系统的建设中，不能继续沿用传统的开发模式和工具，应该采用新型的以业务基础架构平台软件（简称业务构架平台）为核心的实现思想。以实现团队协作、流程控制、业务集成、业务智能、决策支持和发展完善，从而有效地实现业务信息的高度共享和高效管理利用。为各级各部门提供快速、准确、灵活的管理信息。满足统一管理、整体协作、快速反应、动态管理和科学决策的需要，从而形成中阳钢铁整体的“管理、监控”一体化的业务信息管理体系。

    那么整体的“管理、监控”一体化的业务信息管理体系。能给我们带来什么样的管理效应呢？我们认为基于企业的业务构架平台能充分满足企业业务运营精益管理的需要，主要在以下几个方面给中阳钢铁带来管理运营的效率，提高企业的管理服务质量：

    统一信息系统构架体系，实现统一规划，条块结合

    现有的业务系统，由于缺乏统一的信息系统构架体系，大多是孤岛型的应用系统，或者是业务模块的简单累加。基于业务构架平台建设信息系统，可以从根本上解决业务应用的孤岛问题。
    统一的业务构架体系，实现了管理信息系统规划和构架的统一性。
    平台为中阳钢铁信息系统提供了统一的基础构架，包括组织机构、业务要素、信息处理、功能调度和业务流程等体系基础，使得建立在其上的各业务应用系统和管理应用系统具有内在的统一性和整体性。
    统一业务共享基础平台，实现中阳钢铁业务“条”和“块”的有机结合。
    在统一的 “块”――即业务基础构架的基础上，构架各类“条”装系统――即各职能部门的业务系统。在这种模式下，一方面，能够保障各业务系统可以自由、灵活构架，同时又保障不同的业务系统遵守相同的业务框架，具有内在的一致性和集成性，防止业务应用的孤岛的产生。

    统一信息系统运行体系，实现整体协作，统一管理

    通过业务构架平台，为管理信息系统提供统一的信息运行体系，从而实现整体协作，统一管理的要求。
    基于统一的工作流平台，实现业务流程的统一运行、统一监控、统一指挥。
    多数业务都是流程协作的业务。基于统一的工作流平台，可以克服以往孤岛系统难以进行整体和全面协作的巨大缺陷，真正实现业务流程的统一运行、统一监控、统一指挥。
    基于统一的业务构架平台，构架一体化系统，充分发挥整体协同的优势。
    业务流程协作是一个整体。基于统一的业务构架平台，能够使各部门的业务被集成为一个整体的、有机的一体化系统，克服以往孤岛系统难以进行整体和全面协作的缺陷，真正体现一体化系统的强大威力，更好地发挥整体协同的优势。

    统一团队协作和流程运行机制，实现跨部门的高效协作，快速反应

    业务构架平台为跨部门的协作提供了很好的支持。
    统一业务分工和任务协作机制，实现高效的团队协作。
    业务构架平台提供了统一的团队管理、业务分工和任务协作机制，实现了跨部门的任务自动通知和自动调度，支持实时和高效的团队业务协作。

    统一业务流程设计、运行和监控，实现跨部门的流程协作

    管理信息平台的开通运行，实现了业务工作的规范化、数字化，促进了队伍管理的科学化、网络化。

    统一业务基础要素和信息访问机制，实现信息共享，管理利用

    业务基础构架平台有可以有效地实现业务信息的高度共享和高效管理利用，为各级各部门提供快速、准确、灵活的管理信息，满足统一管理、整体协作、快速反应、动态管理和科学决策的需要。
    统一数据和信息访问的基础构架，消除信息孤岛，实现信息高度共享。针对分散在各个业务部门独立、分离、互不关联的业务数据库，通过统一的数据和信息访问的基础构架，建立起接口一致的管理信息访问体系，形成跨地区、跨部门应用与本地区、本部门应用有机结合的总体信息应用框架，实现信息高度共享，实现横向的互连互通和共享，即横向集中。
    统一业务要素基础的支持，实现跨部门业务信息的有效关联和管理利用。针对各个业务部门独立、分离、互不关联的业务数据库，通过统一的业务要素基础体系，建立起要素一致的的逻辑管理信息库，开展管理信息应用，实现分类、查询、比对、分析、决策等功能，为防范、决策、实施业务管理提供信息服务。

    统一业务工作流平台，实现业务过程的实时跟踪，动态管理和绩效考核

    通过统一的业务工作流平台，建立起强大的业务工作流信息处理系统，充分满足业务的实时性和动态性要求。基于统一的工作流平台，实现业务处理过程的自动实时跟踪，实现动态管理。基于工作流平台，各项业务工作完全实现网上办公，业务的承办人、批办人、工作进度、办结时限、拟办意见、签批意见全部在网上登录、全程公开，责、绩、效一目了然；按工作流程形成了全程式实时监督体系，未经相应审批程序，无法进入下一道工序；实现了对业务工作的全程动态跟踪管理。

    基于统一的工作流平台，提供全面实时的业务信息和过程处理信息，满足实时作战和决策的需要。基于统一的业务工作流平台，可以全面、自动、实时记录业务处理流程流程中的业务信息和过程处理信息，主管领导和相关人员可以随时获取这些流程信息，并依据法定的工作流程和规范，在分工和授权范围内随时参与流程写作，很好地满足了实时管理和决策的需要。

    基于统一的工作流平台，实现业务工作与队伍管理一体化，促进队伍建设与管理长效机制的形成。
    在业务工作处理过程和业务信息自动记录的基础上，为业务绩效的量化考核提供坚实的基础。根据业务办理流程的记录信息计算业务办理效率和员工办理效率，可以统计办理业务考评结果。通过全程式实时动态工作流平台，自动对员工的工作量从数据库中提取进行辅助考核打分，将业务工作和队伍管理连在一起。增强考核的客观性、时效性，促进实现长期而高效的队伍管理机制。

    统一业务、管理和办公平台，实现系统一体化和整体管理

    基于业务构架平台，可以将业务、管理和办公系统构架成一体化的信息系统，实现整体管理。基于业务构架平台的一体化系统，可以将数据采集、信息统计、业务处理、管理监督、办公事务、队伍管理与各业务系统紧密集成。一体化系统避免了重复录入、重复报表、重复统计，实现了全部业务的计算机统一管理，信息相互关联，解决了信息重复采集的问题。促进信息共享，提高了工作质量和效率，节省人力，改善管理。
    以统一的业务和管理平台为基础建立的一体化系统，可以建立“统一管理、快速反应、协同工作”的工作机制，通过监、防、控、管等各项职能和责任单位之间有机的、稳定的、必然的联系，实现真正意义的“监控”一体化。

    统一的业务建模工具，实现用户主导、快速开发，快速应用

    传统的应用开发模式，采用以代码和程序为导向的开发模式和工具，导致软件开发周期漫长，难以满足管理信息系统开发的需要。此外，在传统的信息系统建设模式下，各业务应用的开发模式和工具各不相同，整体信息系统的建设难以统一，管理和控制难度大。
    用统一的建模工具来构架管理信息系统，可以很好地解决上述问题。采用建模工具，全面提升软件开发效率和质量。业务建模是直接从业务和管理层面来构架业务系统，业务建模从根本上提升了信息系统的开发、发布和维护效率，真正实现了用户参与、快速开发、快速应用、灵活调整。
    基于业务构架，统一开发模式和工具，规范、简化和统一信息系统开发。克服传统开发模式的弊端，统一信息业务系统的基本构架、开发模式、开发工具，用统一的业务建模工具来规范、简化信息系统建设，提升信息系统建设的可控性。

? 统一业务维护模式和工具，实现灵活调整，满足业务发展

    现有的分散开发的应用系统有各自不同的运行程序，给使用和维护带来困难。而且，这些应用程序，普遍存在着不易维护，不易修改，不易扩充，修改源程序是非常复杂的技术工作，不得不依赖专业化公司，专业化公司维护又不够及时，严重影响系统的实际应用。

    基于业务构架平台的中阳钢铁信息系统，可以从根本上改变这种状况。

    基于业务建模的维护工具，满足业务灵活调整和发展的要求
   
基于业务建模的维护工具，可以让用户直接修改和定制业务相关的几乎所有主要内容，包括数据字典、业务字典、组织机构、业务信息、业务功能、业务流程、查询统计等等，基于业务建模工具，可以实现全面的体系化的业务维护。而且，业务建模是基于管理和业务的层面，直接调整和修改业务系统，完全能够由信息部门和业务部门的授权业务人员参与完成。

    统一的业务维护模式，简化和规范了信息系统的维护和调整

    由于业务构架平台为业务系统提供了统一的构架和基础支撑环境，从根本上提升系统的可维护性，并将所有业务系统的维护统一起来。事实上，业务构架平台上的软件维护，同样采用统一的业务建模和业务定制工具来实现，业务建模工具的一致性、方便性，从根本上简化和规范了信息系统的维护和调整。

    统一基础支撑平台，减少重复投资，降低成本

    各业务部门各自构架业务系统，这些按“条”建设的不同业务应用信息，缺乏统一业务基础支撑平台，导致大量“异构”系统。这些业务系统的基础技术体系，如数据库、应用服务、WEB服务的技术和产品各不相同，不同业务系统的数据字典、业务字典、业务编码、组织机构、工作流等基础支撑也不统一，造成业务系统基础技术的“大杂烩”现象，重复购买数据库、重复买基础软件，这种基础技术产品上的重复投资、重复购买，造成人力、物力、财力上的巨大浪费，导致信息系统整体上的高投入，低产出。
基于统一的业务支撑平台，使各类业系统可以合理使用、分配各类基础软硬件资源，最大限度地消除重复投资，减少浪费。
基于统一的业务构架平台，简化系统的构架和维护，降低系统总体成本。可以使所有业务系统的基础业务资源得以全面共享，统一维护，降低信息系统整体的构架和维护成本。

    统一业务运行平台，实现技术无关，保护投资

    计算机技术发展迅速，基础软硬件升级换代频繁，如何保证业务系统具有长久生命力，唯一的解决方案，就是采用“技术无关”的业务构架平台。
    业务构架平台的“技术无关”是指：系统可以在各类主流和标准的基础技术平台上运行。系统可以顺利地迁移到未来的实现技术上。
    业务构架平台是业务导向和驱动的软件基础支撑环境和开发体系，其基本思想是：基于业务和管理的层面，而非技术的层面，来构架、运行和集成企业的信息系统。