担心你将出错的人, 多的惊人

    Tarasiuk的下一个重要课题是强化项目管理。Ken Westbrook回忆过去阻塞项目管理程序进行的“控制闸口”，而且管控者太多也是一个问题。“问题是变得过于官僚；我们有许多项目，需经过许多控制闸口，而每个闸口可能就有好几百人在那里，如果真想要做好事情的话，这不是一个有效途径。”Westbrook表示。

    Ken Orr是The Ken Orr Institute商业技术研究机构首席研究人员，同时也是美国国家研究委员会（National Research Council, NRC）的前委员，他研究政府IT计划的失败因素许多年，他表示，“当谈到大型计划管理时，FBI的警官会有可怕的疏忽问题，而且任何问题发生时，他们就会衍生出另一个失察问题。”“假如你拿到一个一亿到两亿美元的计划，那么开会频率、失察次数，以及担心你会出错的人都多的惊人。”

    自从Tarasiuk接手以来，他已经将CIA的企业IT营运完全地转移到一个敏捷计划管理方式，而且根据内部的客户数据显示。现在，应用程序的执行能维持80%的成功率。Westbrook表示，IT部门已经将“控制闸口”的程序简化，使任务可以更轻松地如期交付，“那是突破性的变革。”Westbrook补充。

    当然，要实现CIA权力范围以外的任何检视主张都很困难。例如，美国国会的稽核监察单位美国审计总署（Government Accountability Office, GAO），主要负责调查联邦政府的效能展现，包括IT营运。GAO的美国审计长David Walker在国会的批准下，于2008年2月发布一份声明：我们现在透过联邦政府其它部会进行评估的部份，GAO可评估某些基本的管理作用，诸如CIA等情报局的人力资本、添置、信息科技、策略性计划、组织整合，以及财务与知识管理等。Walker补充，“然而，那时候我们就能预料到，我们的存取管控方式，在短期内对于那些情报单位而言，并不会有什么重大改变的影响。”就像Orr的观察，CIA范围外的检视可能不会太快实现。Orr表示，“秘密进行的方式让人很难知道发生了什么事，但是你又不能将秘密方式从组织中移除。”