将CSR基因融入企业

    “CSR是企业的DNA。”在记者的采访中，这句话反复被提及。优秀企业往往将社会责任与企业的经营发展，作为公司理念中最重要的两个方面，贯彻于公司行为的每一个环节中。

    但是，目前大部分的企业对于社会责任的理解还处在初级阶段，认可CSR，但对如何将CSR与企业的战略和实际运营相结合，则缺乏系统的认识。此时，大型企业的标杆作用凸显出来。

    小团队做大事情

    记者在采访中发现，目前有独立的企业社会责任部门的仍是少数，更多的是由公共事业部掌控，有些企业将CSR的工作直接交给公关公司完成。有企业社会责任部门的通常也只有两三个人，甚至有的企业只有一个“总监”。

    “虽然建立CSR部门，意味着重新建立整个公司企业社会责任管理体系，但CSR是一个长期的过程，需要做的工作纷繁复杂。” 中外企业社会责任联盟秘书长何志毅认为，企业通过专门的部门和人员来协调全公司的力量和资源、推动CSR工作，是有必要的。

    作为诺基亚中国的CSR总监，傅蕾每天最多的工作就是沟通。严格地讲，傅蕾的团队只有3个人，但她真正领导的还有散落在各个部门的CSR“虚拟”团队，使CSR体系在中国真正落地。这其中包括诺基亚内部的志愿者，除了全球性的组织“关爱之手”外，还有在中国独创的“诺基亚环境大使俱乐部”，已经有会员1000多人。

    “我们希望通过这种志愿者组织，形成跨部门的CSR力量，与公司一万多中国员工相比，毕竟我们做CSR的人很少。我们希望通过志愿者组织和各部门间的合作，形成一个整合的力量，每个人都是CSR的推进者。”傅蕾如是说。

    目前，这种志愿者组织在大型企业中十分普遍，鼓励员工通过社区服务组建团队，利用业余时间做环保和公益。这样的形式能够将企业的CSR理念切实贯彻到员工中，而不是一个虚无缥缈的概念而已。

    除了教育和环境，社区合作是英特尔CSR的重要内容之一。2008 年，英特尔员工和部门共发起实施了 100 项社区计划。截至 8 月，中国区的6000 多名英特尔员工在 2008 年一共贡献了超过 4 万小时的志愿服务，员工参与率高达 70%。“预计到 2008 年底，志愿服务时间可以达到 6 万小时，员工参与率75%。”杨钟仁介绍，针对每一小时的志愿服务，英特尔基金会都将相应捐赠 4 美元给合格的学校和非政府组织。