CSR“地震”

    “今天你捐了吗？捐多少？”这是地震发生后的流行语。电视上捐献名单的滚动播出，网络BBS上的各种榜单，手机短信的实时快报。一场突如其来的浩劫和一张非常时期的榜单能为企业赢来美誉，也可以让企业被抓住把柄。

    在地震发生后，火速捐献巨款的企业，顿时美誉四起。神舟电脑公司董事长吴海军“要求没有向灾区捐款的神舟员工离职”的批示，在网上传为佳话; 生产王老吉饮料的香港加多宝集团在第一时间捐出1亿元善款，使人高呼“要捐就捐一个亿（义），要喝就喝王老吉”。

    而那些捐赠较少和反应较慢的企业，却陷入水深火热之中。 5月14日，一篇名为《面对中国地震 跨国公司在干什么》的文章出现在网上，批评法国奢侈品巨头在地震灾难面前沉默。次日，各大论坛中开始流传着一份“在中国只赚钱、不捐款”的外资企业捐款名单，包括肯德基、摩托罗拉、三星、诺基亚、可口可乐等众多跨国公司。随即，网络上展开了一场对知名外资企业的大讨伐。外企被扣上了“铁公鸡”的大帽子受到质疑，网友们竞相喊出“是中国人就要支持国货”，一股你死我活、同仇敌忾的气势。“封杀”、“抵制”、“道德审判”不再是针对个人，而是针对企业。

    “地震发生当天，我们的CSR部门与各个部门的相关人员都忙开了锅，每天都有雷打不动的几场电话会议，我们以最快的速度给予了反应，但仍然上了‘铁公鸡榜’。”某知名IT企业CSR负责人无奈地对记者说，只因为他们在第一时间没有打进红十字基金会的电话，而是选择了其他基金会，没有以最快的速度被媒体公布，就差点被“封杀”。

    6月，谷歌等11家企业被指控捐款或部分捐款未到位，对此，谷歌回应，捐献中的200万美元只用于灾后的学校重建工作，而且必须选择一个合适的第三方组织，并且清楚了解资金的使用方式。

    而除去对企业“非黑即白”的评论外，公众之间的口水战也不间断。在BBS中，为外企辩白的网友，被称为“卖国贼”。

    “近年来，中国公民对CSR的意识越来越强烈。”这是记者在采访中，得到的不约而同的结论。当然，“越来越强烈”并不等于“趋于理性”。“大部分人依然是把企业社会责任等同于慈善捐助，并将额度看做惟一标准。” CRECEA（中国）顾问吴晓红表示。

    这无疑会使本就起步较晚的中国企业和CSR环境，陷入了歧径。