“压力CSR”
今年1月,国务院国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,要求“中央企业要增强社会责任意识,积极履行社会责任,成为依法经营、诚实守信的表率,节约资源、保护环境的表率,以人为本、创建和谐企业的表率,努力成为国家经济的栋梁和全社会企业的榜样。”
然而,企业社会责任,应该是“市场不为,政府不能”的事情,如果还是政府工作的延伸部分,或许从表面看十分有效,但在一定程度上会挫伤企业的积极性,因为,没有人会喜欢“压力CSR”。
这种“压力”从赈灾中可见一斑。
“捐多捐少没有关系,你捐的是爱心。”我们个人在捐赠时对此耳熟能详。但每落到企业身上时,捐赠数额就会备受挑剔,对全球性企业尤其苛刻。“捐赠排行榜”和“中外灾难的捐赠额对比表”,会造成捐赠者的攀比心态,并给企业捐赠施加压力。
事实上,很多全球性企业在捐赠上有一套严格的程序,并需要一定的时间周期。“一般我们在当日或第二天捐赠的捐赠额在100万元~300万元之间,两三天后再陆续追加。”一位跨国企业员工告诉记者,因为捐款额的多少中国区无法自行决定,必须获得全球总部和分散在全球各地的董事会多数成员同意批准后才能实施,因为“钱是股东的。”经过这样的程序,要在第一时间捐出巨款几乎是不可能的。
据调查显示,在汶川地震后48小时之内参与捐赠的企业占18.3%,一周之内的约67.4%,并有许多企业进行二次或多次捐赠。截至7月21日,全国接收国内外社会各界捐赠款物共582.11亿元,其中1/4来自企业。
“有人认为跨国公司的捐款数额表现出其对中国市场的重视程度,并以此抵制跨国公司,这是很偏激的。”该跨国企业员工表示,以中国市场为出发点,把企业的慈善行为同经济利益挂钩,并非真正出于公共道德去承担企业的社会责任。
“这是因为大部分人曲解了CSR的含义,在中国,大家普遍把企业对外的责任看得比较重要,只注意外部形象和声誉,这带来的影响比较直观。而对企业内部的问题却没有提到足够的认识上。”吴晓红认为,CSR不等于企业形象,不等于市场的一个战略,而要从企业内部做起,以内养外。