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2018年度IT168技术卓越奖名单:CIO篇

2018-12-20 02:19    it168网站 原创  作者: 李代丽 编辑: 李代丽

  一句话点评:在很多人的潜意识里,认为人工智能走向大规模商用还有一段距离。但是,以唯品会信息技术总监 汤冬华为代表的团队,用实际行动告诉我们:信息技术正在改变人类,人们正在借助人工智能,视觉分析,语音处理,语义理解,自动驾驶,IOT, 机器人,小程序,超融合通讯,机器翻译,RFID等技术,让世界加速运转。

  ▲行业领军CIO奖:唯品会信息技术总监 汤冬华

  项目介绍:

  1. 智能客服已上线,利用语音分析和语义理解以及深度学习能力,让机器人替代人工客服服务会员关怀,咨询和售后需求,节省人工成本达到5000万/年;

  2. 数字化办公平台,自研,已上线,专注于连接和智能,在连接人、连接业务、连接知识、连接IoT的基础上持续建设,让连接更智能更高效,实现精兵作战、团队协同和跨地域协作的整体效率提升,把最准确的信息和服务推送给最需要的人;

  3. 智能大厦项目,目前正在实施中,包括人脸识别,服务机器人,智能电梯,能源管理,无人车,智能会议室,访客,室内位置导航,无人便利店等新一代智能楼宇系统。预计2019年完工。

  获奖理由:

  “消费升维,特卖升级”,在消费观升级、理性消费回归的新消费时代背景下,唯品会特卖战略升级为全渠道、全矩阵、系统化的特卖体系,将全面赋能供给侧和需求侧,同时也将全面释放特卖模式下的新消费力量,实现“特卖”从商业模式向价值赋能的进阶。

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