■ 中国国际航空公司信息管理部 杨楠
2005年： 规划与启程
2005年6月，SOC项目立项; 8月，SOC项目组成立，项目正式启动。通过SOC系统建设，确立SOC体系运行理念，实现集中资源管理、保障飞行安全、提高运行品质、降低运行成本是SOC项目建设的主要目标。
在系统建设阶段，SOC项目由信息管理部牵头组织和实施。项目组一组建，大家便迅速投入到具体工作当中。该项目启动后的第一个阶段是项目规划及需求分析。表面上看，相关经验和业务知识的欠缺，对于项目组成员来说是最大的瓶颈，然而理解SOC所覆盖的业务领域、流程及其包含的理念却是更大的挑战。但这些困难并不能成为阻挡项目前进的障碍。
从2005年6月到2006年8月，项目建设经历了需求建议书编写、招投标和商务谈判的过程。这段时间内，公司领导、各业务部门的总经理和业务骨干需要对SOC项目进行深入的讨论和分析，以确定项目的方向和实施模式，为此项目组召开了几十次的专题汇报会和讨论会。每次汇报和讨论，对年轻人来说都是一次业务知识与运行经验云集交汇的饕餮盛宴。他们认真地倾听、记忆、分析和理解业务专家的每一个意见，记录问题并寻求解决方案。
为了能够直观理解业务，项目组成员们参加了签派员和配载员培训，并在AOC值班席位、配载席位和机组排班席位跟班实习。
2005年底，SOC项目通过可行性分析。2006年5月，项目完成实施方案批复和商务谈判。2006年8月，SOC项目完成规划，SOC系统平台设计完成，希望之林的蓝图跃然纸上，建设全面展开，正式启程。
