业务驱动
在一个企业中，无论信息系统是该企业的基础设施、生产系统、生产辅助系统、管理系统、对外窗口，或者作为其它什么地位而存在，这些系统都是为生产和管理服务的，以提高生产水平、生产能力、服务水平、管理水平为目的的。同时，这些系统的使用者主要是企业内的各个业务部门，以及部分外部客户。
从这个基本性质来看，企业内的信息化建设应该是“业务驱动”，即生产、管理等方面对信息系统的总体需求和对应用系统具体功能的需求是信息化决策中最主要的因素。
具体说，在决定是否需要建立一个特定的IT系统时，主要要看业务部门和企业主管们的判断和意见。既然IT系统也是生产设备，与采购或建设其它类型的生产设备相同，生产部门需要考虑他们想要什么样的设备；企业主管要考虑资本的投入，以及对于效益和产出的期望值。
在具体IT系统建设期间，在确定该系统的功能需求、规模、基本架构、工作方式、建设步骤、投产日期等基本问题时，也需要听取业务部门和熟悉业务的人士（例如专业咨询公司）所给出的意见。
