中国CIO“不差钱”
管理变革几乎对每位CIO都提出了独特的挑战。在评估如何确定每对角色的优先次序时,最富有成效的CIO应充分考虑各种可能受到的影响。
与我们过去的调查相比,更多的CIO正处于前所未有的变革大潮之中,有高达90%的受访者预计中等到巨大规模的变革迫在眉睫。业务模式变革、预算和宏观经济因素预计是未来三年内影响IT的最重要的外部力量。一位消费产品组织的CIO认为这三股力量是一个不可分割的混合体:“所有这些外部力量都是相互依存的。我们的预算取决于宏观经济因素,而宏观经济因素又会影响业务模式。”
法国一位零售业的CIO期望客户也会引发其他变革:“新的客户关系将带来新的业务模式。”事实上,许多行业都面临着未知和当前无法衡量的变革,正如美国的一位CIO所说,“医疗保健业的业务模式仍然处于不断定义之中”。在我们的调查抽样群体中,CIO们一致认为需要不断适应意外的变化和事件。
中国CIO表示业务模式、全球化、内部客户变化是影响他们的最重要的外部因素。IBM全球信息科技服务部大中华区总经理易博纳(Bernard Elharrar)在发布会上提到:“这里有一个有意思的问题,预算对中国的CIO来说不是大的问题,而不像其他的同行一样,这也许是因为中国发展的速度非常快。像中国银行的CIO所说,目前中国IT预算要比全球平均水平高出很多。”
中国CIO们需要在把握机遇的同时认真应对挑战,以多重身份适应当前飞速变化的商业环境。”
此次调查中,中国CIO展示出非常明显的优势,包括:
·积极参与创新与实现愿景;
·愿意将更多预算用于制订创新计划和赢得认同;
·寻求各式各样的增长机会和创造商业价值的方式;
·全球化使其能够通过强大的集成方案实现更多价值;
·经济危机对预算的影响较小;
·遗留系统造成的负担较小。
然而,与全球同行相比,中国CIO们还常被视作保守的IT经理,角色仅是提供技术支持而不是引领技术创新;缺乏足够人才来面对业务战略与运营的快速变动等问题。总之,中国CIO在提高自身战略价值、灵活应对企业战略策略、基础架构外包以及标准化业务流程等方面还需加快步伐前进。