【IT168 信息化】
2009年，是不平凡的一年，全球经济复苏步入后危机时代。世界经济如何跨越失衡发展的模式障碍，走向可持续发展之道，是世界各国人民共同努力的目标。发挥信息化的重要支撑作用，加快结构调整，增强发展后劲，实现转型升级是重大措施之一。身处新的历史发展阶段，首席信息官（CIO）在整个组织中扮演何种角色？是“三军未到粮草先行”的现代萧何；是随时为007准备最新武器的Q先生；还是成吉思汗征服西亚的那匹宝马？
近日，IBM公司（NYSE：IBM）在京发布名为《CIO的时代新声》的2009全球CIO调查结果。今年的IBM全球CIO调查历时四个月，来自全球78个国家、19个行业、各种规模企业的2598位CIO参与此次调查，旨在探究在当前瞬息万变的商业环境下，CIO如何代表整个组织发挥最大的影响力。调查结果显示，成功的CIO实际上需要扮演三对看似相互冲突，实则相辅相成的混合角色，从而实现进行真正的创新、提高IT的投资回报率，以及扩大业务影响这三大核心目标。IBM大中华区全球信息科技服务部总经理易博纳（Bernard Elharrar）出席发布会并表示：“面对势不可挡的全面变革，CIO的位置得天独厚，他们有能力也有责任在业务与技术两方面提升和发挥领导力，使组织更具效率、创新和远见。”
矛盾充斥的混合体
成功的CIO有如现代萧何，积极地参与制定企业战略以灵活应变业务各种需求，而不仅仅只是IT问题。一位电子行业的CIO做过精妙的总结：“在IT方面，我们不是魔术师，但确实像变戏法一样转换不同角色，应对各种情况。”在任何时候，CIO都要从容应对各种突发情况，带领组织解决内部和外部的大量客户问题。毫无疑问，IT职能象征着大多数企业的命脉。但CIO表示，他们总是在满足现有IT需求之后，又不得不将更多注意力投向新的技术理念。
调查发现，当今的 CIO 在刺激创新活动上所投入的时间比例达到了惊人的 55%。这些活动包括执行创新计划、实施新技术和管理非技术业务问题。其余 45% 的时间用于处理重要的传统 CIO 任务——管理持续技术环境的相关任务。这包括缩减 IT 成本、降低企业风险及利用自动化降低企业其他方面的成本。CIO 正逐渐被认为是企业高管团队的全权代表，他们的心声正在以新的方式为人所获悉。
然而为了开展一系列的任务，CIO们努力的几大最重要的共性目标往往是相互矛盾的、相互冲突的。成功的CIO实际上需要扮演三对混合角色，每对角色看似矛盾，实则相辅相成
·富有远见的梦想家 和 能力全面的实干家
·精明的价值创造者 和 严格的成本削减者
·善于协作的业务领导 和 精干的 IT 经理
六大角色看似是相互矛盾，实际上是相辅相成的，一个成功的CIO需注重创新，作为一种富有理想的梦想家和精明的价值创造者，也需能力全面、削减成本，同时要做善于协作、激励团队，真正实现IT创新和成本回收，从而扩大企业的影响。
