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CIO如何扮演IT之外的多重角色?

你准备好了吗?还是仅停留在想的阶段?

    IT并不是惟一能够广泛地提供技能和专长的部门,譬如财务部门对于公司发展亦能发挥动见观瞻的角色。不过,却很少见到CFO(Chief Financial Officer,首席财务官)兼任其它职务。有一种说法可能是由于CIO在高层主管中的地位并不稳固,他们渴望证明自身的价值,因此更愿意承担CIO以外的职务。“IT领导人认为,担任这些额外职务是迈向真正商业人士的一条途径。”Harvey Nash公司的Gordon说。

    身兼数职也会面临一定的风险,CIO承担的可能是别人都不愿意接手的任务。“CIO可能从事的是策略任务,这些任务关系到业务的成功,而且要依赖IT;但也有可能被请去从事他们不希望添加到名片上的繁重任务。”Forrester的 Cameron说。被问及承担额外职务的CIO,是否容易陷入被人利用时,JDSU的Etterman倒是现实以对:“你很有可能正在被人利用,但这并不重要,关键在于是否从中学到新知识,这才重要。”能从中学到新知识就行。

    “我看到公司在策略服务方面有漏洞,却难以填补这一漏洞。于是我主动提出担当此职的想法。我认为自己能为公司做出更大的贡献,而不是以对我的职业生涯有利还是有弊来做出决策的判准。”Best Western International的Gibson认为,额外职务向来有益无害,因为大多数人认为,势力范围越大个人取得的成功也越大。

    CIO们还会把被派去担任额外职务是表明高层主管对自己的信任。“我的上司认为,设立新的职能部门就有机会促进公司发展,他信任我,才会让我担当负责人,我也要交出相对的成绩来。”汽车集团TRW的Drouin说。“的确,这些职务证明了IT部门是真正的策略推动者,而不仅是支持部门而已。”Harvey Nash公司的Gordon说。

    不过,CIO们也不能轻易就做出决策。“如果承担了额外的职务却没有成功,这可能有损名声。”Gordon说。正因为如此,Gibson在接过第三项职责之前反复考虑了好几个晚上。他说:“我知道有些CIO借此机会变成了COO或CEO,不过,因为我从未承担过IT之外的工作内容,我接受此项任务时,内心可能比别人更惧怕,所以我一直反复思考,问自己:为什么我要做这项工作?为什么公司认为我能做?”

    机遇送上门是件好事,但如果是不适合的,CIO应当拒绝。“譬如说,仍在竭力改进技术部门的CIO如果身兼另一项业务职责,结果只会害了自己,还会连累公司。”Cameron说:“如果CIO扩张了职务范畴,却因此没有管理好IT,那么CIO就不太可能改善流程,也不太可能提升经营业绩。”

    拒绝也不一定会带来负面影响。Gordon见过不少CIO拒绝了上司提议的额外职务。“如果这个职务在公司得不到相应的支持,或者不能给你的职业生涯加分,为什么要接受?”Gordon说。
 

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