调查结果13:3成IT主管不能选择供货商
在IT采购阶段中,8成IT主管可选择解决方案,但只有7成可以选择供货商
IT主管在组织内的独特性来自于对IT专长与技术的了解与掌握,企业往往也因为信赖IT主管的专业能力,将IT采购的权利交给IT主管决定。但根据此次调查,有3成(30.7%)的IT主管没有权利选择供货商。
若将IT采购分成4个阶段,分别是编列与执行预算、选择供货商、选择解决方案和授权采购。根据调查结果,有将近8成(78.2%)IT主管能够编列与执行IT预算,也有8成(83.5%)IT主管能选择解决方案。不过,还是有3成(30.7%)IT主管不能选择IT供货商。除了授权采购多数会因为企业财务制度,必须由财务部门决定,有8成企业IT主管都能决定IT相关的决策内容。
台湾有6成(60.2%)的IT部门最高主管不能授权采购。这往往与企业的采购规定有关。以晶华酒店为例,IT部门隶属财务部门之下,加上相关制度的配合,例如晶华酒店很早就落实使用者付费,所有的IT预算都摊提到各使用者部门的财务制度,晶华酒店计算机室经理陈天毅表示:“相关的IT采购,最终仍须经过财务部门的授权核可才行。”
IT主管不能选择IT供货商的原因很多,像中兴保全因为长期有合作的外包厂商,负责协助中兴保全做相关的IT采购,因此,中兴保全的IT部门最高主管不能直接授权采购。另外,也有某些公司是由总务或财务单位依照比价方式,来选择供货商。