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省钱和安全最重要 台企IT调查(二)

调查结果10:岛外外包萌芽,6.6%企业开始尝试
 
 
    各个企业岛外外包的原因虽然不尽相同,但是,对于岛外委外的据点选择是以大陆居多,其它据点还有马来西亚、美国、越南等国家和地区。
 
 
    外包开发或维护虽然是最普遍的一种外包,不过,根据此次调查,目前已经有6.6%的企业开始尝试岛外外包。各个企业岛外外包的原因虽然不尽相同,但地点却是以大陆居多,其它包括马来西亚、美国、越南,也是2000大企业岛外外包的据点之一。
 
 
    其中,有的企业就是为了适应运营据点扩充,决定就近寻求当地IT厂商,适应运营据点扩充的IT需求,例如:建设机房或系统开发、维护等。除此之外,部分企业则是为了降低成本,因此决定把部分的系统开发外包到其它国家或地区。
 
 
    从企业的角度来看,岛外外包或许具有成本效益的考虑,包括开发、维护以及咨询服务的成本都能有所降低。不过,如何挑选适合的IT服务团队以及中文沟通能力,却是岛外外包能否成功的关键之一。一家数字相机研发、制造厂商就指出,在经过整体的评估之后,虽然已经决定把ERP系统建设外包到大陆,不过由于技术顾问团队是印度籍,因此能否通过英文沟通也成为关键。
 
 
    从成本与效益的角度来看,岛外外包不仅可以让企业扩大范围选择适合的系统整合商,在成本方面也确实可以有效降低。以这家数字相机研发、制造厂商的ERP项目来说,顾问服务的支出,就介于台湾的系统整合商以及软件原厂之间,其它包括定制化的系统开发,若再进一步外包到印度,相关的成本支出还有下降空间。
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