调查结果7：近5成企业增加安全与流程软件
在软件方面，台湾2000大企业的IT预算分配，也达到30.5％，相较于硬件并无太大差异。不过，仔细分析2000大企业的软件投资项目，名列前茅者依序是商业应用／流程系统、安全软件以及信息管理。其中，商业应用／流程系统主要包括ERP、SCM、PLM、CRM、BPM等，而信息管理所涵盖的范畴则包括了商业智能、数据仓储以及内容管理等面向。
一般而言，ERP等商业应用／流程系统，原本就是企业运营的基础，甚至是日常运营的作业中心平台。对于大部分的企业来说，ERP等商业应用／流程系统上线之后，每年还是必须编列预算，才能持续优化既有流程与系统的需求。根据此次调查，可以发现大部分企业的软件系统项目确实聚焦在商业应用等流程面的系统投资，同时也是各个软件投资项目中增幅最强者。
除此之外，安全以及信息管理方面的软件投资也不容小觑，而且是各个企业今年度的软件投资重点，仅次于商业应用等流程系统之后。不论是商业应用／流程系统、安全软件以及信息管理，今年都有5成左右的企业，计划增加这些应用软件的投资。
以ERP的建设来说，近来就有部分企业基于长期运营的考虑，决定淘汰ERP系统，主要是因为营业额不断增长，作业流程也日益复杂，即使既有的ERP系统可以满足目前的需求，但是，将来仍旧必须转换到系统架构与功能更完善的平台上。对于这些企业来说，越晚淘汰风险越高。
根据此次调查，6成以上的企业今年都有增加新的软件项目建设计划；而将近4成的企业，也会增加应用软件系统升级的投资；除此之外，3成多的企业为了更换旧的软件系统，今年在整体的IT预算中，也增加了这方面的投资比重。
