任务管理----可以进行任务提醒、通知和分配、确认等管理，不仅可以用于客户相关的活动和任务，也可以用于企业的内部活动和任务，实现部分OA功能。

    服务水平协议----为不同的客户提供不同等级的服务，并在指定的结束时间到达时进行提醒，监督服务的执行。

   

    升级和提醒----提供基于各种业务规则的升级和提醒，提醒的方式可以是界面提示信息、短信、电子邮件。

   

    ③ 对海外业务的支持

    多语言----每个用户可以选择不同的语言，系统内置了八种语言，可以根据需要继续添加新的语言。国外经销商以直接登陆CRM系统，使用经销商本地语言进行客户线索、产品查询、订单等操作。

    多时区----每个不同国家或者时区的用户可以设置不同的时区，系统可以自动的调节经销商相应的会议、订单、服务等时间，自动进行转换，避免了国际贸易中经常忽略的时间差问题。

    多货币----支持多货币以及自动换算，可以设置系统的默认货币，在用其他货币交易时，可以自动折合为基础货币。货币的汇率可以定期维护。

    网站直接生成线索----系统自动生成一段代码，将其嵌入相应的页面中，客户填写的信息即可直接保存到CRM系统的线索管理页面中，显示的字段可以根据需要进行修改，无需进行编码。