【IT168 信息化】公司在决定实行关厂、裁员或其它裁减成本的措施之后，就有许多琐事需要IT人员处理，像是重新改动基础架构，将手机、笔记本电脑收回等事项。

    本文中重点介绍了为什么公司缩编、裁员、整合，会成为IT部门的挑战？ CIO在公司非常时间里，应该有增氧的心理准备以及作法。并且还介绍了几个实际案例。

企业裁员或关厂给IT带来过多挑战

    经济不景气的巨轮正辗过大小企业，看看Flettwood Enterprises公司的营运状况就知道。当失业的人越来越多，而且正被房贷压得喘不过气来时，还有谁会去买拖车和组合屋？而且就算有人去买，在银行紧缩信用的今天，能借得到钱的人变得少之又少。也因此Fleetwood的销售额从2006年的24亿美元大跌32%，一路下来，公司损失了1.19亿美元。

    2008年夏天，和许多制造业一样，Fleetwood也被迫减产。这还不够，现在Fleetwood又打算实行更积极的成本撙节措施。在最近该公司正计划关掉美国与墨西哥境内27座工厂中的9座，5,700名员工也要裁掉760人。

    在美国，面有菜色的主管日子也不好过。公司实行整合、关厂、裁员等措施，无非是为了省钱；Fleetwood预计这样一年可以省下4,000万美元，但是要获得这个效益，得要IT部门忙上好几个月—执行这项不为人知的工程所需耗费的成本，往往超出公司内外所有人的想象。不是新闻稿、遣散金发一发，钱就可以省下来的。

    中间的工作林林总总，像是阻挡离职员工连到公司网域，计算机也得重新分派。每次关厂时，IT部门得重新整顿剩下的办公室的设备，像是以前用来处理大量交易的数据网络。电子网络提供商Avnet的 CIO Steve Phillips说，该公司也是藉由缩减据点，省下1.5亿美元的支出。

    但曾度过2000年网络泡沫化的IT人表示，这波不景气带来的又是新的挑战。

    现在大家都用起智能型手机和拇指碟——这既难追踪，却又经常装有敏感的公司数据。Rockwell Automation CIO Mike Jackson指出，该公司原有21,600名员工，在 去年9月裁了600人，省下2.4亿美元。而他们计划在今年10月采取另一波裁减行动，可望再省个5,000万到1亿美元。

    后来冒出的萨班斯法案(Sarbanes-Oxley Act，以下简称Sox)也成了麻烦来源。以Fleetwood为例，该公司 IT部门副总裁Larry Smith表示，当其它部门忙着重新分配剩下人力的工作负荷时，IT部门就得检查新的工作内容和业务流程，看看它们有没有违背萨班斯法案对职务隔离的规定。不过Smith发现，瘦身的工作挑战虽然大，却也相当带劲，因为有许多空间与预算可用。“这时你可以好好证明你的管理能力。”他说。

    而且你也必须证明，公司决定利用关闭据点、裁员来省下几百万美元时，技术部门绝对不能变成绊脚石，专业服务公司Harvey Nash技术解决方案副总裁Anna Frazzetto说：“如果CIO不站出来拍胸脯保证，信用就会破产了。”

    Smith和其它受景气重创公司的IT经理对同业也提出忠告：请清楚说明公司瘦身时IT的工作范畴。现在，公司老板越来越要求以更少人做更多事，IT自然也不例外，因为公司裁减成本时，会有“像海浪一般不断袭来的工作”，然而IT部门预算冻结、缩减或裁员，再再使得人手捉襟见肘。

    “贵公司厂长可能才刚做完痛苦决定，情绪正待平复，准备继续打起精神过下去。我最不想听到的话是‘我们结束了’，事情才刚要开始呢。”