透过具体目标，争取主管支持 

    BI系统导入成败与否，与主管的态度有相当大的关系。

    以企业的营运角度而言，和利润直接相关的IT系统如ERP，往往容易获得企业主管的支持，而像BI这种策略性、分析性的辅助工具，有时就被视为可有可无。

    分析企业导入BI的原因，通常是因为信息取得不便利、不完整。像是过去永准公司在取得报表速度跟不上企业需求，这种已经影响到营运的情况，通常比较容易获得主管支持，但如果是希望借助BI提升企业在决策方面的能力，恐怕要获得主管首肯就没那么容易。

    IT主管如果评估BI系统的确能协助企业改善营运，获得主管支持的方法便是提出对企业营运所能带来的效益，藉此取得主管认同。顶好超市在BI导入过程中，前置工作花了一年，其中一半时间在评估解决方案，另外半年则是与主管沟通BI的效益，最后在明确诉求导入BI可以降低库存与增加毛利，案子最后才得以通过。

    另外如果有同业或国际性集团的其它分点有成功的导入案例，通常也是说服主管的好方法。在这点顶好超市也由于香港的分点有导入的案例，不但有助于主管同意，在实际导入过程中，包含ETL流程、程序、接口都能向香港方面学习，连提供给员工参考的操作手册也是在香港办公室的基础上增修而成，减少不少导入时可能会发生的障碍。