产品服务造就合作典范

    ——金蝶中间件与神码合作经受世界级考验

    神州数码是中国最大的渠道商，业务覆盖了分销、集成和软件咨询等，在2008年奥运会前，神州数码ITS（现在分割为神州数码软件服务战略本部和集成服务战略本部）承接了北京公交运营组织与指挥调度系统（PTDS）的建设项目。在这个世界上最大的公交信息化建设项目中，神州数码ITS选用了金蝶中间件公司作为基础架构平台合作伙伴，双方成功地完成了此次项目，而金蝶中间件公司优秀的技术增值服务也给神州数码和客户留下了深刻的印象。

    快速磨合源自增值服务

    在PTDS项目中，金蝶中间件的Apusic应用服务器作为整个系统的底层支撑平台，面对这一公交行业信息化世界级的大项目，金蝶Apusic应用服务器经受住了考验，让基于SOA的应用系统成为了活生生的现实，而北京公交业务系统也获得了随需应变的可扩展能力，接受着来自全世界的奥运参观者的考验。

    其实当初在2007年才开始与神码方面初步接触时，对方对金蝶中间件产品基本一无所知，因为之前他们都是用的国外巨头的一些产品。但很快在测试中，神码工程师马上发现了金蝶产品兼容性好、易应用、易维护的产品特点，尤其是兼容性方面，因为神码在这个项目自身在开发很多软件，这一特点让神码非常满意。事实上，据神州数码负责本项目的工程师介绍，在竞标的时候，金蝶中间件一开始面临国际知名对手的竞争并不占优，甚至有点被动。但是金蝶中间件的相关技术人员非常主动，在进行产品的兼容性测试（包括和神码的portal以及工作流等产品的兼容）和性能测试时完全超越国外品牌。

    他还强调，金蝶中间件很重视增值服务，给神码提供了详尽的数据架构性方面的咨询指导服务，神码的工程师对此是很满意很感谢的。毕竟神码对金蝶中间件不太了解，同时对基于SOA的方案搭建方面也是希望能得到来自基础架构平台商的意见。在很快地磨合之后，双方合作顺利进入了第二个阶段——方案实施阶段。其实在方案实施之前，用户就曾经对金蝶中间件产品做了专项测试。测试发现，无论是性能还是并发数都毫不逊色于国外知名产品，这一结果让用户非常满意，也为双方的合作奠定了良好基础。 

    合作保障用户应用

    金蝶中间件作为整个项目的基础软件提供商，积极参与到整个项目的各项工作中，获得了客户和合作伙伴的一致认可。在整个项目中，金蝶中间件主要体现了两大价值：

    第一个是全程提供快捷、专业的贴身服务。神码工程师介绍，在方案上线前3个月的运行和开发期间，金蝶中间件的技术人员不仅对中间件产品提供了专业的服务，同时还对整个项目的开发以及部署等提供了多项积极的建议，最终金蝶中间件产品的易用性、便捷性、性价比获得了全面认可。而在随后的项目实施期间，金蝶中间件的技术人员更是随叫随到，做到了对整个项目7×24小时支持服务，保证了整个项目的顺利实施。

    金蝶中间件的第二个价值点在于，专业可靠的产品确保了系统平稳运行。事实上，中间件平台的选择和应用平台架构设计是PTDS系统的一大关键环节。从用户的业务上看，车队调控的实时性要求高，同时因为规模大，系统维护的工作量也很大，因此，减少客户端维护工作量，降低运维成本是车队系统技术路线选择的关键。而金蝶中间件的微内核架构、易维护使用的功能特点都很好地保障了用户应用，体现了产品服务的综合价值。

    现在双方合作的未来将更加广泛，更加以增值为方向。具体来说，双方合作的一大重点是在行业应用推广上，比如数字城市方面的合作；另一个重点则是在产品基础架构的咨询和方案技术合作，比如一起合作搭建某些应用方案。 

    神州数码负责人介绍说：“金蝶中间件在本项目中的表现优秀，不仅产品保持了国际水准，服务支持更是展现了一流的品质；金蝶中间件能够服务PTDS系统，为‘绿色城市、绿色奥运’贡献力量，是Apusic的荣耀，也是国产基础软件的光荣。我们很满意与金蝶中间件的良好合作，希望未来在此基础上有机会继续合作。”