从接触到信任

    ——金蝶中间件与数字政通战略携手出击

    北京数字政通科技有限公司是北京市认证的高新技术企业和拥有多项自主知识产权的软件企业，专业从事电子政务和GIS应用平台的开发和推广工作，为政府部门提供GIS、MIS、OA一体化的电子政务解决方案，并提供政府各个部门间基于数据共享的协同工作平台。数字政通公司主要聚焦数字城管和国土信息化方案等。他们在不断的实践中沉淀并推广成熟技术，最近与金蝶中间件签订战略合作协议，正把自己对客户的了解与标准的技术产品相结合，化繁杂的信息化系统建设为规范应用。

    三年前的接触

    “我们从2006年，开始在成都项目中开始合作，合作过程很愉快，也让我们看到了金蝶中间件在及时的现场上门服务上的特别优势。”北京数字政通销售总监余德海说。事实上，这段过程在金蝶西南区负责人仍然记忆犹新：“当时与对方不熟悉，是我们自己去打这个项目，与国内一个友商竞争，过程非常激烈，拿下招标后，就面临着与数字政通的新合作。”他告诉我们，在合作的初始，沟通中发现了一个意料中的技术问题，那就是双方在接口方面需要一些技术磨合，为此金蝶中间件现场派驻了优秀的工程师，与对方通力合作，在方案上线期限前顺利地解决了问题。

    事实上，正是在这段初始合作的技术磨合关键时期中，金蝶中间件周到及时的服务给予了数字政通信心。之前，北京数字政通公司在方案的搭建时，曾经用的是国外的一些产品，甚至还用过一些开源的产品，这就导致了北京数字政通的产品方案走的技术路线有自己的历史特点，而在成都项目中这种技术实现需要有所改变时，不得不依靠金蝶中间件工程师的服务帮助。“金蝶中间件公司总是能及时响应我们的上门技术服务要求，而且来了之后，尽心尽力地帮助我们快速地解决问题，这让我们很有信心继续与金蝶中间件持续长期地合作下去。”余总评价道。

    发挥金蝶中间件价值

    “我们曾经做过测试，发现在‘数字城管’这个行业的应用环境中，金蝶中间件产品与国外大厂商的产品相比，性能不相上下，而且金蝶中间件性价比明显高出一大截。”经过了几年的合作之后，北京数字政通公司对金蝶中间件产品的了解越来越深入。

    事实上，在余总看来，金蝶中间件的优势颇多，而且都是非常切中伙伴需求的。“很明显的吸引力就在于他们服务的贴心，很为我们考虑。比如我们做方案的整体移植时，金蝶的一些工程师在现场服务时兢兢业业，很让我们感动。”

    更让余总欣赏的，是金蝶在用户应用部署和售后维护服务时的尽心。“对于我们这种应用软件开发商来说，用户的认可和满意是最重要的，尤其是对政府客户来说，再小的事也是大事。而金蝶中间件在这方面功不可没。”余总表示，在现场部署时，金蝶中间件公司的工程师总是在第一线盯着，而在方案部署完成后，金蝶中间件公司也不因为方案已经完成而松懈，在一些用户个性化的调整方面，总是能与自己公司的工程师一道找出解决方法，快速愉快地让用户满意。“这种服务支持，国外厂商根本做不到。”余总直言不讳地说到。

    产品方面，余总仍然强调可靠和性能的不逊色。“金蝶中间件产品与国外产品相比没有什么短板，双方可能走的技术路线有不同吧。所以，有些项目中可能在刚开始合作时需要一些调试。但后期的稳定和性能来看，不成问题。”

    也许正是认识到了金蝶“产品至上”、“伙伴领先”的突出优势，余总很高兴自己能够与金蝶中间件公司签订战略合作协议：“金蝶中间件产品在这块市场有很大的前景。”

    逐渐放大的关系

    余总提到的战略合作协议，是双方前不久签订的，协议的主要内容是，北京数字政通将在“数字城管”应用中优先推荐金蝶中间件产品，金蝶也将尽可能提供周到的服务。这种以最终用户为中心的战略合作，让双方能够真正在战略价值和长期共赢的基础上去合作。

    “其实这是一个逐渐放大的合作关系。”余总总结说，从最初的成都数字城管项目的初步接触，到之后的西北乌鲁木齐项目的合作，再到重庆市的项目合作，双方越来越了解彼此，对对方的合作定位也在逐渐走高。“双方合作的过程非常愉快，而且我们也分析觉得，国家核高基的扶植政策以及拉动内需的各种经济刺激方案下，这块市场起来会非常快，与金蝶中间件的合作有很多商机。”余总说。

    据了解，目前双方的合作已经深入到了技术层面。尤其是平台的移植、应用调试上，双方成功地解决了一个又一个的难题。双方合作的产品也从最开始的应用服务器拓展到了ESB和PORTAL等多种产品。

    “中间件平台主要是要运行可靠，服务及时到位，一些国外厂商也去跟踪客户，有些用户也会问到中间件的问题，但我们的推荐往往是极其重要的。”针对国外厂商可能会打出品牌竞争牌的问题，余总直言回答道。