企业BPM解决方案采购指南
解决流程变量太多的方法----干脆回归纸本时代的思维
探究导入BPM可能遭遇的难题，各家厂商说法相同，都是在“人”。技术上的问题，一定有法可解，人的问题却很难摆平。企业必须解决内部搞不定签核流程的情况，BPM厂商通常能做的不多，只能静待结论，相对也拖长了导入的时程。
在纸本的年代，多数的窗体仍是有固定的流程，例如500元以下的请款单，签到经理，1,000元的签到协理，5,000元以上的单据才需交由总经理审核。但既然决定权在人身上，那么变化的可能性极大。
新人类协理程勤辉表示：“我们的部分客户反应，有意愿导入BPM，但他们只要一想到必须搞定全公司那么多的流程，就却步了。”于是新人类的对策，是推出传签的功能──既然流程复杂，例外状况很多，不如就回归纸本的作业方式，由上一关签核者决定下一关的签核者。如此一来就可以保有纸本的弹性，又能兼具电子化后的好处，易于追踪及统计。
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