手机上的应用文字----M化不如预期，透过邮件签核找到出路 

    上述都是发展中的趋势，我们也发现BPM领域中流行的2种应用：Mobile化和SOA。关于前者，梁宾先坦言：“Mobile化解决方案，推得不好。”

    企业签核行动化的诱因不高，所以额外导入M化模块的意愿并不强，这方面的需求主要在派工、维修及客服等应用。 话虽如此，他也看到另一个使M化应用起死回生的曙光。他发现，如果企业不需要加购模块、只要换成Smartphone手机，就可以签核，通常管理者接受度很高。

    因此华苓科技改变策略，他们的产品转向强化电子邮件签核机制，让主管可以透过Push Mail接收流程信息；邮件内容包含内容说明、签核历程、签核选项等，然后直接在手机上签核。

    另一个在BPM领域退流行的技术名词是SOA（Service-Oriented Architecture），在WorkFlow概念逐渐转向BPM之际，许多BPM厂商过去随软件大厂起舞也高喊SOA，然而时至今日，这个名词已经悄悄从BPM的上消失。

    梁宾先表示：”SOA的架构庞大，包含底层的ESB、中间串连服务的BPM，而使用者接触的是最上层的应用系统。这些概念很好，但实作上成本很高。”所以BPM厂商修正作法，遵循Web Services、BPEL、BPMN等标准，但不再谈SOA。