规避认识风险：加强培训与沟通

    针对部分业务条线用户把信息化项目当成“交钥匙工程”，项目实施过程中过分依赖于乙方，整个过程用户的参与不够深入，从而往往导致系统上线后，用户对系统仍旧一知半解，对实施服务商具有很强的依赖性等状况。在项目实施前期，用户需求提出与项目实施进度不协调，调研时提不出来，方案实施时又需求不断，项目需求变更过多，导致项目节点难以控制的情况，渠本强重视并做好知识转移，在项目前期、试点和推广过程中要强调做好充分培训。

    由于项目实施初期往往缺乏行之有效的系统实施方法论，项目参与各方往往各自为战，缺乏有效的沟通与协调，责任互相推诿；调研和方案规划往往不能从集团企业战略与IT战略全局的高度出发，而是直接在现阶段的、局部的、具体的业务基础上进行规划，从而导致规划成果对企业管理变化的适应性非常差，并进而严重影响到系统实施的难度与系统应用的生命周期。

    渠本强用的一个窍门就是：用大量的外部调研结果去和领导沟通。因为调研结果是客观的第三方观点，容易被领导接受。在项目前期与供应商行业顾问充分沟通，充分利用行业顾问和项目实施经验，对实施方法双方项目组达成一致，避免头疼医头，脚疼医脚。