（2）IT系统缺乏可用性，生命安全难保障
随着技术的发展，IT系统的硬件、软件越来越多。系统愈复杂，则系统出故障的可能性也愈大、造成的损失也愈大。2009年3月，广州地铁公司称地铁三号线因信号中央控制IT系统出现故障，造成正在运行的部分列车不能正常运营，需要紧急疏导乘客。据地铁公司一名负责人称“以前从未发生过此类故障”。据消息称这次地铁IT系统故障的损失不但是经济上的、信誉上的，甚至还差点造成生命安全或更严重的灾难性后果。
因此，IT系统必须从根本上确保可用性，企业应当事先考虑到各种程度的风险，并采取相应的预防与保护措施，例如IT系统可用性计划与容灾恢复计划相结合就可提供更高等级的可用性。因为如果处理不当，系统可用性没有得到足够保证，那么它会带来严重后果，没有可用性作基础的IT系统可能会使到生命安全也难以得到保障。
