【IT168 信息化】2009年3月，广州，无论是街头巷尾的市民还是各大媒体，都在纷纷扬扬的议论着近期发生的与IT相关的两件大事情。一是广州市政府电子政务IT系统大范围不能访问的故障；二是广州地铁三号线信号中央控制IT系统出现故障，致使大批乘客需要紧急疏导。
回想到近期有媒体报道，国际著名研究机构Forrest Research检验了多个重要企业级的IT应用系统的演示后发现，这些IT系统在技术上都非常先进，但它们的可用性整体上却难以令人满意。这给了IT业界一个提醒，对IT系统可用性关注不够，不但可能会严重影响企业的形象,而且还可能会给正陷于经济危机的企业雪上加霜。
