在校大学生，Google的忠诚客户群

    对Google和微软这两家公司来说，另一个主战场就是大学市场。这方面的重点不在于盈利，而在于赢得大学生的忠诚度，这些在校大学生在以后将成为宝贵的客户。举例说，Google和微软各自为大学提供了免费的网络电子邮件服务。 

    全美规模最大的大学之一、有6.5万名学生的亚利桑那州立大学在去年决定选择新的电子邮件系统时，担心把学生的信息和邮件存放在Google服务器上，安全和隐私会成问题。大学的首席技术官Adrian Sannier解释：“这好比把钱放银行与把钱放床下哪个来得安全。你可能觉得把钱放在床下、拿着枪自己来保护比较放心。”但亚利桑那州立大学认为，Google比学校自己的技术部门更有能力保障安全。 

    Sannier强调，微软也为该大学提供免费的互联网电子邮件服务。不过就在线服务而言，该大学认为选择Google会显得更明智，因为这家公司完全致力于互联网软件。Sannier说：“我们认为微软在云计算问题上存在分歧。” 

    这家大学改用由Google托管的电子邮件服务的过程很顺利。Sannier估计，由于不必自行处理电子邮件，学校每年可以省下50万美元。学生们得到的不仅仅是电子邮件服务，他们还可以使用Google Apps。如今数千名学生在使用Google的互联网软件来使用日历、文字处理和电子表格。 

    当然，微软并没有在Google的云计算面前服输。微软正在大力投资于庞大的数据中心和互联网软件。在微软内部，许多工程师和产品经理的动静并不比Google的人员来得小。 

    25岁的Ellie Powers-Boyle是麻省理工学院的毕业生，正在开发微软的互联网电子邮件系统。她说，在过去的三年里，这个互联网电子邮件产品进行了十几次重大升级；她每次在开发三四项新的功能。她说：“我们在加快开发。对我们这一代人来说，等上几年看看开发的产品是否对头已行不通了。”