“Google是推动变革的一股强大力量”？

    在企业级应用市场，Google认为自己是推动变革的一股强大力量，推倒了旧壁障。Girouard说：“在过去的三四十年里，企业技术和消费者技术之间竖着这堵巨大的壁障。这已成为历史，不复存在。” 

    Google在今年才真正开始进入企业市场，不过取得的成绩已经让Girouard备感鼓舞。他说，每个工作日都有大约2000家公司注册使用Google Apps——大多数在试用免费版本。Girouard表示：这很好，因为这些用户同时为Google带来了更多的与搜索有关的广告收入。60天免费试用期结束后，拥有50多个用户的公司正开始注册使用Google Apps高级版，每个用户每年收费50美元，其中包括客户支持服务。 

    这些应用是最基本的面向任务的工具，缺少微软Office的许多功能。但Google的经理们表示，大多数人只用这些高级功能的一小部分而已。 

    Girouard强调：“如果你创建年报这样的复杂文档，需要Word；如果你在制作复杂的财务模型，需要Excel。这是微软产品擅长的地方。但像这样的工作越来越少。”Google进入这个领域激发了许多公司对云计算的兴趣。许多大公司的高级技术经理们每天都与Google的高管谈论Google的发展方向，想了解Google的服务有什么功能。有几家大公司，尤其是通用电气和宝洁已公开表示，它们至少在试用Google Apps。 

    Girouard预测：到明年，“许多大公司”会采用Google Apps，供各自的上万名员工使用。 

    但是，微软对此不屑一顾，认为Google的乐观看法只是痴心妄想。Office事业部负责人Raikes说，微软调查了企业市场的竞争格局后发现，Google的发展势头并不像Girouard所说的那么迅猛。Raikes说：“实际情况与他所说的差远了。” 

    无数企业技术经理、办公室员工、大学生和普通电脑用户所做的决定将最终确定Google的成败。使用互联网软件来处理电子邮件、文字处理、电子表格和团队项目会有多容易，成本会有多低？高速网络连接很快就会像Google认为的那样普及而可靠吗？公司、学校和个人会信赖Google能够安全地保管公司和个人的信息吗？ 

    在企业市场，费用低廉、使用简便的电子邮件是Google Apps的第一个卖点。大约有160名员工的BankFirst金融服务公司是美国密西西比州梅肯的一家小银行。近两个月来，BankFirst一直在使用Gmail，并且欣慰地换掉了无力处理大量流量和垃圾邮件的旧系统。这家银行的员工还使用Google Apps的即时消息和日历功能，在网上迅速解答客户提出的问题，以及安排会议。 

    但BankFirst没有使用Google的包括在线文字处理、文档演示和电子表格在内的Google Docs软件包。与其他许多公司一样，BankFirst仍依靠微软的Word和Excel程序来完成这些任务。这家银行的计算机网络经理Josh Hailey说：“我确实没看到我们在向Google Docs迁移。” 

    据研究公司Compete.com声称，Google Docs越来越受欢迎。Google Docs在今年11月份拥有160万用户，是一年前的七倍。虽然增幅惊人，但包括Word和Excel等程序的微软Office套件有着近20年的历史，运行在大约5亿台个人电脑上。事实上，即使Schmidt和Google正确预测了云计算在工作场所的前景，微软产品仍被大多数公司认为是稳妥的选择。