创意营销

　　前身是贵州博达医药保健品研究所的味美食品工业有限公司（下称“味美公司”）地处偏远的贵州省，1995年成立时，公司只是一家生产“姜葱蒜”的作坊式调料企业，年收入不到几万元。由于贵州当地的自然条件非常好，味美公司一诞生，就面临了当地众多调味品企业的竞争，其中就有家喻户晓的“老干妈”。为了打开市场，公司一开始选择了直销，业务员背着包全国跑。1997年金融危机后，公司出现了大量呆账、坏账，企业几乎到了做不下去的地步。
　　
　　就在重重危机之下，一台486电脑让公司重新看到了希望。味美公司是由几个书生下海办起来的企业，公司现任总经理王兵当时朦朦胧胧预感到了网络经济的力量，买回了一台486电脑，直销部门的员工刁鹏每天可以用这台电脑上网2小时。最初的一年，网络还没有给当时的味美公司带来一丁点效益，刁鹏也受到了不少闲言闲语的困挠。但一年后，网上贸易的效果开始显现出来了。生产康师傅的顶新集团给味美公司带来了网络上第一单，尽管最初的订货量只有25公斤，但这个订货过程持续了整整1年。
　　
　　从顶新集团开始，味美公司陆续收到了来自中国台湾、日本、爱尔兰、新加坡甚至非洲的订单，每年出口海外的产品达到上千万元。2004年味美公司的销售额突破了6,000万元，其中90%的生意都来自于网上。目前，味美公司的客户有康师傅、统一、华龙、华丰、德芙、黑五类等等众多知名名牌。当初还只是一个普通员工的刁鹏，如今也已经成为味美公司的销售经理，管理着近40人的电子商务部门。
　　
　　和味美公司一样，飞跃集团也正打算利用自己的电子商务平台来销售家用缝纫机。家用缝纫机市场曾经出现过一个断档，有很多人认为现在家用缝纫机已经没有市场了。但是，飞跃集团开发的外形新颖美观的机电一体化多功能家用机只有5公斤重，不仅可以缝缝补补，而且还能钉扣、锁眼、贴布绣等，电脑型的家用机还可以自主设计图案。这个被业内誉为“划时代的产品”，仅每年从欧洲拿到的订单就达到数千万美元。在北京、上海、广州等10多个城市推出后同样受到广泛青睐。目前，飞跃集团已通过进入大型超市、家电商场、邮购、电视购物、开设专卖店等渠道来推行“多功能家用缝纫机重回现代人家庭”的计划，并且也正打算利用自己的电子商务平台来销售这一符合DIY潮流的产品。飞跃集团在网站上进行了为期几个月的网上调研后发现，不少用户都在询问多功能家用缝纫机。“因为它能满足部分用户个性化的需求，而且80%的问题集中在价格、产品性能、购买地点等。” 飞跃集团信息中心主任丁志刚说，“我们希望结合MSN、QQ等即时通讯手段实时解答用户的问题。并且，通过我们的网站，用户还能下单和付款。之后他就能收到订购的产品。”
　　
　　陶氏集团行政主任张文豪也表示，今年陶氏集团在阿里巴巴电子商务平台上投入了10多万元的推广费用，希望以此为企业带来更多的回报。
　　
　　由于销售好坏是民营企业生存的最根本基石，所以在整个流程创新中，大多数民营企业都第一个想到了营销，而电子商务则成为他们营销创新的主要方向。现在他们需要考虑的是，当实现了网上销售后，销售背后的设计、生产、供应链的流程该如何协调呢？