供应链创新

　　“农夫山泉有点甜，搬上搬下不赚钱”，养生堂有限公司总裁钟钟钟在一次渠道大会上戏谑道。这句看似玩笑的话，却一语道破了农夫山泉风光背后不为人所知的一面。
　　
　　隶属于养生堂有限公司的农夫山泉公司目前拥有数十个大区、上百个办事处，销售机构较为庞大，农夫山泉公司在每个地区都设有总经销商，由于总经销商无法实现全省的物流配送，所以不得不再设立多个二级经销商。这个层层叠叠的供应链宝塔，造成了物流配送系统复杂。而对所有产业链上的公司而言，“多一个经销商就多一次搬上搬下”，自然就多一次利润分配。
　　
　　此外，农夫山泉公司的“农夫山泉”瓶装天然水、农夫果园、农夫汽茶等产品都属于典型的快速消费品，类似的其他公司多半是按市场分布建厂，农夫山泉为了追求水的品质，工厂只能建在水源附近。农夫山泉公司在全国共有5个生产厂，分别在千岛湖（2个厂）、吉林、河源、和丹江口。因此，水的品质是保证了，但代价是运输成本的提高。比如农夫山泉公司在吉林靖宇设立的工厂，就藏在深山老林里，出入并不方便，通常不能直达销售网点，这就加剧了物流成本的支出。
　　
　　为了解决物流效率低下、供应链成本高昂的问题，农夫山泉公司花费巨资，请来了IBM公司梳理供应链流程。“农夫山泉公司希望借助信息系统的力量，提升企业在供应链管理上的透明度和集成度。”IBM大中华地区业务咨询部首席顾问王东平表示。据养生堂有限公司副总裁李德祥介绍，农夫山泉公司目前正在着手整合物流系统，经销商可以用密码直接登录到销售管理系统，了解自己想要订购产品的库存情况；货龄长短；下订单后的流程走到哪一关，发货走的哪个车皮，号码是多少；大概什么时候可以到达，从而实现全过程的信息共享。
　　
　　不同的经营模式，在供应链上的创新也是不同的。美特斯邦威集团以“虚拟经营”模式著称，其供应链整合关键就在于两类核心合作伙伴—替自己生产的代工厂、替自己销售的代理商。如何管理这两类合作伙伴，是虚拟经营成败的关键环节。美特斯邦威集团董事长周建成告诉记者，为了加强供应链管理，公司花大成本独自承担了整个供应链的IT建设和投入，并把自己的管理信息系统无偿提供给加盟商和供应商使用，实现组织的无边界管理。
　　
　　美特斯邦威集团通过帮助加工厂设计开发的制造商企业资源管理系统，能够让公司实时了解工厂的生产进度。例如当公司知道一周内将会有什么产品生产出来，就在自己内部的电子商务网站上发布这些产品的信息，接着全国各地的代理商就可以通过网络订货，而公司在获得这些信息并加以整理后，就可以直接指导工厂进行发货。
　　
　　另外，美特斯邦威集团的计划管理处和市场部两个部门会着手实时获取外界的市场信息。计划管理处的人员每天盯着各个专卖店的销售情况，并根据这些数字随时变更生产订单。同时市场部门不断优化这些数字，使这些数字更丰满、更准确。这样，随着系统的不断健全，企业就可以随时获取市场反馈信息，并迅速反馈到加工厂。
　　
　　在“渠道为王”的今天，供应链信息化创新的程度，将是民营企业成败的一个重要决定因素。