医疗也移动

　　玛丽·芬蕾（Mary Finlay）是医疗联盟集团公司（Partners HealthCare System Inc.）的执行首席信息官（Deputy CIO）。该公司是一家非赢利组织，经营着波士顿最大的医院集团。该公司还运营一个专家服务与医生的网络，并开展一系列社区健康服务项目。芬蕾日前接受了《优化》杂志高级编辑保拉·克莱恩（Paula Klein）的访问，对她所在组织的无线技术应用情况做了一番详细介绍。

　　问：你公司目前有哪些无线项目？

　　答：我们目前在临床系统上投入了很多精力。重点之一是让医生能够非常便捷地获取我们的电子记录。目前在这方面还没有完全实现无线化。完全实现无线化需要多年的努力，其中还包括应用开发。现在学术领域已经有3,000名医生和行政人员可以获取我们的电子记录，还剩2,000多人尚未能获取这些记录。你也许会觉得，成功已经近在咫尺。但困难依然不可小视，因为我们使用的并非我们自己的基础设施。

　　问：能举个例子说明一下你们正在部署的医生系统或远程医疗系统吗？

　　答：在伯莱翰女子医院（Brigham and Women's Hospital），医生输入用药要求，然后护士用患者床边的平板电脑记录和追踪用药情况。以前我们用的是纸制的医疗图表，采用平板电脑后，不仅差错减少了，而且还节省了时间。我们的目标是为700个床位都配备好平板电脑，现在已经完成了三分之一左右。医生希望采用新技术来节省时间。年轻医生对无线技术非常在行，他们期望早日全部实现无线化。

　　在医院外，我们正在试运行家庭保健系统。利用这一系统，患者足不出户就可以对自己的血压、体重、重要器官的情况进行监控。我们还在试运行采用摄像头技术对伤口愈合情况进行检查的远程医疗系统。这些系统必须对医患双方都有效。

　　问：在无线技术的应用上，医疗保健领域是否已经落后？

　　答：对临床系统来说，投资回报很难显现。只要出于挽救生命或者减少差错的需要，你就必须去做。以照料患者为基础的系统的投资回报也许更低。

　　我们的做法是，只要有利于改进工作流、提高效率、提升医疗质量，我们就在哪方面引进新技术。我们的技术可能不是最尖端的，因为我们在尝试新技术的时候提倡的是慎重和平稳。

　　我们必须要充分考虑安全、标准和隐私等问题。我们还有一位全职员工专门负责检查新的做法是否符合医院的规章和程序。健康和安全是重中之重。

　　问：你们会考虑采用无线射频识别技术（RFID）吗?

　　答：我们正在试运行一些设备跟踪和标签系统。在医院里，如果需要某件设备却找不到，就会出大乱子。因此，RFID在医院非常有前途。

　　问：无线应用有哪些困难？

　　答：我们不得不将无线技术嫁接到我们的系统上。一旦系统哪里出现了问题，无线技术就会使问题变得更加复杂。无线技术在不断进步，但目前还是不如有线技术来得成熟。远程诊断工具、相关人员现在还没有全部到位。当然情况在逐步改善，但这些困难必须考虑在内。

（信息周刊）