剖析企业资源层级下的信息资源外包
   
    　一般来说，企业的自身资源可以划分为三个层次：核心能力资源、市场化资源、增值型资源。相对应的信息技术支持平台则是CIO们思考信息化外包策略时的重点考察要素。
   
  　  * 核心能力资源 是支持和发展企业核心能力、培育企业核心业务和核心产品的资源平台或技术平台。它构成企业的核心竞争力或者说迫切需要通过信息技术手段来形成企业在信息社会独有的、不可模仿的能力。

   　 * 市场化资源 是通过市场购买的质优价廉的标准产品或资源，对企业产品或服务的独特品质无大的作用。但它是企业必不缺少的，同时也是市场上专业化程度最高的、通用、成熟的资源。企业需要通过这部分资源的合理配置为信息化建设服务。

  　  * 增值型资源 与企业核心业务过程关联程度强，为企业提供特定属性的产品或服务,影响核心产品的质量和绩效。它通过信息化手段在流程化、标准化、自动化方面直接提高企业运营效率，支撑企业在信息领域的快速反应能力。
   
  　  一个企业的CIO在规划企业的信息化建设，必须对上述三个层次的企业资源有准确的判断，并能够站在企业战略的高度去理解企业的资源关系，实现与信息平台合理的对接。而大量的企业资源外包失败正是建立在没有对企业资源进行判断与选择的基础之上。
   
    随企业发展而成型的信息资源外包的层次
   
   　 IT资源外包通过委托专业的IT系统服务公司完成自身信息系统的建设、管理及咨询等工作。根据企业的发展过程与实际需要，可将IT外包服务与企业成长紧密联系起来，一般分为五个层次：
   
    * 桌面软硬件服务 提供与PC有关的系统支持/数据恢复/系统重建服务。

 　   * 基础设施及网络服务 提供网络设计、网络组建、维护等硬服务，实现基本的Internet接入共享、文件共享及设备共享等网络功能。

   　 * 系统应用运营管理服务 协助企业完成满足企业基本应用的信息系统，如企业内部邮件系统、OA系统、进销存、MRP及财务系统等，并提供系统的运营管理服务。同时针对用户管理现状，对企业进行诊断、咨询及顾问服务。

    * 核心业务系统外包 支持业务持续运行服务，通过深入理解并重整企业业务流程，为企业建立针对其业务流程的不同深度、不同广度的业务系统，并随企业市场策略的变动而对系统做相应的调整，以保证企业核心业务的竞争力。

    * 按需租用 即客户租用信息系统，根据信息处理要求，由信息系统提供商提供处理能力。
   
    支撑企业应用的信息化资源外包层次
   
    　企业应用是建立在技术、系统与人组成的三要素基础之上。因此，信息资源外包可以从三要素角度分为技术外包、应用外包与服务外包。