冲破生死玄关：我最难忘的选型经历
作为信息化从业人员，成长路径上都会有一两个“Key case”。案子的标的金额可能不大，但是成败却能让人学到很多东西。这种Key case每个人都会遇到，机遇对大家都很公平，就看你如何面对压力和挑战。咬牙顶住，撑过去，就能打通任督二脉，功力精进。我要说的故事就是我联手企业客户，实施ERP工程，冲破彼此瓶颈极限的故事。
古门
这个Case大概是我从业以来经手的第四五个案例，也是我英国留学回来做的第一个案例。
我本科在国内高校读的，计算机专业，毕业后做企业信息化，后来去英国读书。决定回国发展前后，朋友介绍了不少Offer给我，我另外也有SAP的Offer，所以不是很急。父亲的某位战友在某大型医药国企任党委书记，这家企业受困于流程管理和货损率，一直想做信息化，但由于行业差别，没有找到很好的项目带头人。老书记很欣赏我的才干，希望我能担当这家医药企业的ERP选型顾问。我正好也闲着，想找点事情做，就答应了。
事实上，我后来才知道，我要做的不仅仅是企业的ERP选型顾问，甚至要包括财务流程管理、改变责权利体制、职工上岗培训等。说得好听点是信息化项目的PM，说得难听点简直是国企信息化改革的“老妈子”，呵呵。
“小海归”新官上任第一天，就去了第一线考察，直到今天我还记得当时的那一幕：那天下着小雨，我和几个陪同的同志来到公司药品保管仓库门口——公私合营前创始家族的古仓库。那扇古门年纪比我爷爷还大，横亘在我面前。它厚重，它油漆斑驳，它像个门神，饱经风雨，百年来守护着这家老店。叩响门环的声音在门廊间左右回荡。我在想，这扇古门的背后，等待我的是什么，是什么样的Surprise。
大门隆隆打开，展现在我面前的是陈旧的仓库保管、分发体系。我苦笑不已。MD，一出手就遇到个“硬茬”（行话，单子难做的客户）。就该体系而言，百年前是先进的，五十年之后尚与时代同步，然而，在信息时代还要使用这样的体系，我实在是不敢想。
“黄连是清热药，清热燥湿、泻火解毒，储存要避风滋阴；大黄是泻下药，要切成药瓣或药段，成串干燥或直接干燥；雷公藤是祛风药，根木质部要去掉二层皮；贯众是驱虫药，要隔光隔热。”
我们一路走，陪同者一边如数家珍地向我介绍中医药原料的分类库存。我估算整个ERP在库存这块的模块复杂度，越算越头痛。
说白了，这种国企的资产，管理增值幅度有限，资产看护就占到了ERP的大头。企业常备的药材有数百种，经手的药材有上万种，价值数千万。
核心药由牛黄、麝香、蟾酥、雄黄、冰片、珍珠六味药组成。原材料都是“祖宗”，牛黄、冰片喜清凉，蟾酥、雄黄混合有毒性，麝香、珍珠则是名贵药材，上述六味主药光保管工序就有二十几道，每年耗资上百万。
传统体系与现代管理格格不入，物流、保管过程中的损耗惊人，估计每年约在几十万元。仓库就像有破洞的钱包，一刻不停地往外漏钱。
经营环境也不景气。一方面是中医药缺乏标准，难以进入国际市场，一方面是药业体制的开放加剧了医药制造、零售行业内的竞争，企业产品线单一，只能依靠几个传统产品维持，盈利率下滑很快。
这可怎么办。员工们谈论着堵心，我看着很烦心。开始后悔为什么贸然接受这个单子。我丢不起这个人。
