华康收购鸿雁 IT系统整合选错了路吗 　

　
　【IT168 资讯】深秋的黄昏，华灯初上。凯特大酒店一层宴会厅，觥筹交错，欢声笑语。

    这是华康集团收购鸿雁超市的庆功宴。为了这次收购，公司高层连续几个月，无休无止地开会、谈判……终于把这块硬骨头啃下来了。现在，紧绷的弦可以松一松了。 　

　最近两年，零售业内的并购不算少见，华康之所以进展得如此艰难，是因为鸿雁超市并非等闲之辈。它的足迹虽然只覆盖了华北地区，但是做得有声有色，业绩和影响力不容小觑。这次并购与其说是“以大吃小”，不如说是“强强联手”。 　

　华康的IT高级总监王柯夹杂在欢庆的人群中，频频举杯。尽管在这场宴会上，他不是什么重要角色，但是歌舞升平的气氛显然深深地感染了他…… 　

　可惜，王柯的好心情几乎在宴会结束的那一刻就消失得无影无踪了。散场的时候，老总对每个人都叮嘱了几句。轮到王柯，老总拍了拍他的肩膀，说：“好好琢磨琢磨，怎么能把两边的IT系统整到一起，这可是性命攸关的大事。”王柯笑着点了点头，心里却变了滋味。 　

　王柯和鸿雁的信息部门主管打过两次交道，对鸿雁的IT系统算是有点了解。鸿雁的信息化起步比较晚，投入也不大，但是做得比较扎实，系统很实用。经过这两三年的摔打，系统也越来越成熟了。华康是全国性的连锁超市，规模比鸿雁大，老总也舍得在信息化方面投钱，信息化起点很高，只不过最近一段时间，由于接连并购，王柯把大部分精力都投入到“旧城改造”中，系统有些混乱。

　摆在王柯面前的选择并不复杂：要么，把鸿雁的系统卸下，换上华康的系统；要么，让鸿雁反客为主，把华康的系统齐刷刷卸掉；第三条路就是两个系统并存。以前的并购，因为双方规模悬殊，所以王柯自然是用华康的系统“一统江湖”。尽管那些被收购的企业在系统切换时，出现了一些问题，直接影响了营业额，但是王柯对这条路却毫不怀疑。 　

　这次，情况不同了。鸿雁的业绩在那儿摆着，“开着车换轮胎”，一旦有闪失，损失就太大了。“如果用鸿雁的系统呢？”王柯刚一动这个心思，头上就冒冷汗。作为收购方，华康多少会有一些“心理优势”，如果要公司上上下下放弃自己已经用顺手的系统，而去重新学习鸿雁的那一套，大家还不炸了锅？再说，用鸿雁的系统，意味着在IT系统整合中，鸿雁的人要担纲挑大梁。“你自己有这个气量吗？”王柯扪心自问，结果是一脸苦笑。 　

　想来想去，还是用华康原有的系统比较可靠。王柯在公司内部会议上说了自己的想法，公司高层一致通过。但是真正实施起来，问题得严重性还是超出了王柯的预料。首先，鸿雁信息部门的几位骨干先后辞职（包括部门主管），王柯要想把整个系统弄明白就需要花一些时间。然后是统一编码，有了前几次并购之后系统整合的经验，王柯顺利攻克了这个难关。花了几个月时间，鸿雁向华康看齐，终于把系统切换了。 　

　但是，鸿雁的业务流程和华康有一定差别。举例来说，以前鸿雁是习惯根据供应商补货，而华康则是按品类补货。系统切换之后，业务流程改造的滞后就显现出来了。这使得新系统在鸿雁运行得不尽如人意。几个月中，鸿雁基本上都存在程度不同的缺货现象，目前可销售的品种几乎只有其他同等规模便利店的三分之一。不少店员抱怨到，如果货品充足，生意肯定不会像现在这样差。华康老总也不满意，几次找王柯谈话。

    王柯感到前所未有的困惑和迷茫：当初选这条路难道错了吗？事已至此，我该怎么办才能尽快扭转鸿雁的不利局面呢？