二、信息技术与生产力创新

　　1.我们已进入到一个只有创新才能发展的时代

　　改革开放以来二十多年经济的高速发展已经把中国推上了一个只有靠创新才能发展的时代。在二十年前，我们不必考虑创新，社会的需求是非常明确的，我们缺的是生产能力。我们要的是柴、米、油、盐，基本的衣、食、住、行。如今，这些说得出的东西都过剩了，现在的问题倒是需求不足了，不仅生产要创新、科技要创新，连需求都需要由企业家来替老百姓创新了。美国经济学家熊彼得一直认为创新是社会发展的最基本的动力，我们现在是越发看出创新的作用来了。IT泡沫的一个重要原因是创新不足，同一模式重复投资过度。IT应用最重要的社会成果将在于：它是推动生产力创新最有用的工具。

　　让我们从计算机的本质开始来探讨信息技术与生产力创新的关系。

　　2.计算机本质上是一种创新工具。

　　我们先来看一下计算器与计算机有什么本质不同。尽管计算机也可以有复杂的加、减、乘、除、乘方、开方按键，但是所有的计算顺序、控制我们称为“算法”都是存放在人的脑子里的，要由人来决定下一步是乘还是除，因而它没有自动化的功能。而计算机却不同，计算机是能够存贮人们的算法的，这样就会把完整的运算变成一个自动化的过程，从而实现了效率质的飞跃。人类是依靠工具来提升自己征服自然、提高效率的能力，其中，智力的控制在新工具中将占有着越来越大的成分。这使得计算机在几乎各行业的创新工具中扮演着日益重要的角色。这种工具小到自动化仪器，大到全国性的自动管理系统。人们研究设计控制与管理自动化的方法，将之变为计算机的程序，从而构建出新的自动化的控制工具，这些神经系统加上特定的功能系统，构成了新工具的体系。在这种意义上讲，计算机成为一种创新的重要工具。

　　如果我们把创新理解为创造新的工具的话，那么计算机就应被理解为创造新工具的工具。从一定意义上讲，计算机是用来创新的，计算机本身没有任何自动化的能力，只有在人们设计出“算法”，并将之变为计算机程序输入计算机之后，才能使之变为强有力的工具。计算机应用的效果依赖于人的程序的设计，或进一步说是好的算法发明。迄今，厂家提供大部分产品都是最终工具，如电视、冰箱、汽车等，唯有计算机不同，它是最终工具的半成品，必须要加上用户设计算算法才能构成最终工具。这也是为什么大多数工具的使用效果主要由厂家决定，而计算机应用的效果却由用户决定的原因。

　　3.存贮力、通信力、计算机的爆炸使得IT应用的效力大增。

　　前面已经提到，信息技术革命使得存贮力、计算力、通信力提高了百万倍，它对于我们应用的效果是什么呢？首先，存贮力和计算力的膨胀(主要来自芯生革命)，使得我们能应付的复杂性大大增加。计算机的容量与速度是我们应对复杂性处理的边界。目前，在这方面几乎没有限制了，现在的问题主要是我们程序设计的能力跟不上了。我们有用不完的CPU资源和存贮资源。通信能力的提高，特别是互联网技术的提高，使我们控制与复盖的范围已经没有地域上的限制，我们可以很容易地实现全球的管理。另外，软件工具的积累，使我们创造新的应用系统的效率大增，现在我们是充分利用信息技术来进行社会、经济生活中改进，创新最好的形势。过去很多很困难的事，如增值税发票造假，由于网络与全国数据库的应用，使得诈骗越来越困难。新工具极大地增强了监管者的信息优势，扭转了与诈骗者的信息不对称局面，有效地扼制了增值税诈骗的概率。

　　　4.一项新职业――创新服务业的诞生。

　　我们怎样理解信息技术服务业所起的作用？信息技术服务业，如系统分析与系统设计，软件开发与系统维护，他们所做的事情都是为了帮助用户建立一个新的信息运行与管理系统，来提升用户业务的效率。如果我们把用户的新业务运行系统的建立视为是一种创新行为，那么很清楚，信息技术服务业应被视为“为创新活动而提供服务”的产业。

　　信息系统设计、系统集成、软件开发等信息技术产业，成为用户创新活动的服务机构，它帮助用户创造与建设自己的新业务系统，它将用户在创造新业务系统中的很多工作都职业化了，从而会大大提高新系统建立的效率。我们会看到，在系统业务中，从制造业到服务业，以至到政府的社会管理，人们都在利用信息技术来改造与提高系统业务的服务效率，这是一种社会性的效率革命，信息技术服务公司成为创新业务的职业性的服务人。

　　5.在一个革新的社会中，最重要的竞争力是有创新精神的人。

　　虽然，我们充分讨论了信息技术的重要性，在这里我们要强调，真正推动创新，推动新工具、新系统成功的是人而不是工具。信息技术复制放大的是人创造的算法，再现的是人的智慧。新的算法、成功的模式是由人来创造的，如果没有创新而务实的人，系统是不可能成功的。

　　信息系统的建设总是以主持人的思想为灵魂，它放大着主持人的智慧。主持人必须要认真地去研究系统实现效率的机理，而不能都委托给技术人员。技术人员只有提高具体部件效率的能力却没有构造整体系统效率效能的能力，它们无力搭建一个有灵魂的整体系统。只有靠有思想的主持人的推动，才能建成有灵魂有效益的系统。

　　信息技术的推广，可以引导人们以创新的眼光来看待工作。信息技术应用带动的是社会的创新文化，并提高着社会的创新效率。它推动着社会智力财富的积累与应用，放大着，创新者智力成果的效用。改善着社会文明积累机制，推动着社会生产力的发展。