•功能同质化严重 选择看个性
越来越多的产品特性趋于同质化，这不是简单的一两个对比能够搞清楚的，首先各个品牌产品功能上只有些许差异，很难说从能点上分出伯仲;其次，随着管理软件功能越发细化，很多功能都被单独打包成产品，就像包括致远、泛微、蓝凌、通达、万户在内很多厂商都把流程定制进行了打包形成自己的工作流平台看品，可以根据需要定制工作流。只是每个厂商的定制流程的方法和需要二次开发的工作量的大小会有所不同。
笔者整理了工作流、知识管理、沟通工具、协同平台、报表等几个方面作为协同OA的核心对比项，发现除了企业门户、报表中心外其他几乎大同小异，而工作流的定制也只是各自厂商的实现方法不同，不同企业可以根据自身IT部门的水平选择适当的产品。总体而言，越是需要二次开发的产品，可定制幅度会大一些。其中华天动力的七大流程、三种流程形态颇具特色。所谓“自由流程”似乎是一种在定制与固定流程之间的权衡方式。
