促进世界转型

　　对IBM来说，公司在平等机会方面和技术进步方面的进步同样重要。对于ThomasWatsonSr.和他的儿子，平等对待全体员工是个人最看重的品质，而且他们将这种品质融合到公司中。多年来，IBM凭借其领先地位，已经率先提出了许多规则，而且一直沿用到今天。这样做的结果是，这成为IBM的长期传统，使公司在创造平等工作场所方面领先于全球企业。

　　一个世纪的多样化历史

　　IBM.com上的这个时间表列出了IBM在平等就业机会和多样化方面的主要里程碑事件，展示了IBM在百年历史中作为先驱者的角色。

　　IBM在多样化领域中创造的多项第一

　　第4号政策书信

　　ThomasJ.WatsonJr.在1953写的政策书信不仅表达了IBM的文化，也是更深层的基本特征。如今，这份文件一直向全球商业界传达着IBM在过去和未来对平等机会的承诺。

　　变革的力量

　　1995年，IBM总裁郭士纳根据以下文化小组成立了八个多样化任务组：非洲裔美国人;亚洲人;残疾人;西班牙人;男人;美洲土著人;自称为男同性恋、女同性恋、双性恋或跨性别者(GLBT)的人;女人。每个任务组由中高层高管组成，负责解决各群体的独特问题，而这八个任务组负责解决一些共同的问题，例如：

　　"您的群体需要怎样做才能感到在IBM受欢迎和被重视?

　　"企业如何与您的群体一同实现群体生产力的最大化?

　　"企业如何影响群体的购买决定，使IBM被视为首选的解决方案提供商?

　　"IBM应与哪些外部组织建立合作关系，更好地了解群体的需求?

　　树立典范

　　在《1964年民权法案》颁布之前，在ThomasWatson1953年的平等机会书信之前，以及在杰基·罗宾森1947年打破肤色障碍之前，IBM在1946年雇用了公司第一名非洲裔美国销售员，即ThomasLaster。同年，IBM在工程、营销和管理领域雇用了更多黑人员工。

　　多年来，IBM一直秉承包容文化。IBM黑人高管任务组解决的关键问题包括招聘、潜力巨大的人才的早期识别与支持，以及增强未来黑人员工和领导人的招募渠道。

　　在日本帮助老年人和残疾人

　　日本是世界上老龄化程度最高的国家，对于有年龄障碍的人轻松使用的服务提出了迫切的需求。2010年，IBM与鸟取当地政府合作，帮助该市改善市民对关键政府在线服务的使用。他们实施了一个创新的协同解决方案，为具有视觉残疾人和有视觉障碍的老年人提供了更大的便利性和易用性。

　　向残疾人下放权力

　　在IBM公司，最近在便利性领域的一项进步是采用互联网技术的强大功能。IBM AccessibleWorkplaceConnection(AWC)是针对有残疾的IBM员工而提供的基于Web的生产力资源。该应用系统简化了设施申请程序，例如为电话会议提供的实况解说和语音屏幕阅读器。AccessibleWorkplaceConnection还有助于帮助有残疾的IBM员工、他们的经理以及人力资源合作伙伴。