下一步做什么?
Peel District School Board的IT团队打算在不久的将来提供更多的技术工具。“我们下一步的重点将会放在所谓的‘教师到教师’上面,” Williams说。“我们希望增加教师之间自发共享的水平,为了实现这个目标,我们将创建一个内部的SharePoint应用,提高教师资源共享的能力。在我们的图书管理部门相关人员的帮助下,我们现在找到了如何标记资源的方法,这样用户就能知道在哪里可以找到这些资源。”
‘教师到教师’应用的原型已经被开发出来了,一些教师已经相当活跃地在使用它。IT部门将会从这些早期使用人员那里得到反馈意见,并找到如何改进这个应用的解救方案。已经有用户向IT部门反馈说不同的资源需要不同的标记,在今年秋天这一应用被大规模推广之前,所以这些问题都会得到解决。
IT团队的另一个意义重大的项目是开发一个视频点播服务器。“我们正在逐渐淘汰物理媒体设备,而把在线视频引入课堂。就像Rogers on Demand那样,不过这一系统是用于教育的,并且位于我们的防火墙内部,” Williams说。皮尔区教育委员会将会购买教育视频的数字版权,并且使它们可以在整个皮尔区的所有教室中都能访问。这将消除只有一个物理视频拷贝带来的不便,并且能同时向许多班级播放视频。并且这些视频可以加上书签,这使得可以展示较短的剪辑。利用这套视频点播系统,也许皮尔区教育委员会能够放映一些较老的电影,向孩子们展示他们的父母、祖父母上学的时候学校是什么样子的---欧洲中世纪,技术革命到来前学校的样子。
CIO和业务的关系
在今天的任何IT管理会议上,你都会听到大家讨论CIO角色的转变。也有一个问题被经常提出:CIO是否需要成为业务的一部分?Williams,Peel District School Board的CIO就这一问题有她自己明确的答案。
“我相信这个问题的答案是肯定的,” Williams说。“就我个人而言,我需要完全了解学校是如何运作的,我需要了解教学和学习的过程,这就意味着教师教学和学生学习两个方面。”
“我们听到了很多关于CIO的角色是如何改变的讨论---这并不是有关这个最高技术领导人的正确看法。我个人面对的挑战是如何将自己的重点从技术中转移出来一些放到业务中,因为我热爱技术,我觉得它很迷人,但是你只有这么多的时间,你需要花费的时间去真正弄清楚什么对于业务才是最重要的。”
Williams认为,项目不一定非得是技术领先或复杂的。CIO们所面对的挑战是要知道哪些项目将具有最高的影响,不论其复杂性。
“我们一直在问自己:这一项目将会给学生的生活带来不同的体验吗?能给教师带来全新的体验吗?这些都是影响到我们的技术决策的重要的考虑因素,举例来说,供应商驱动的升级。”她说。“我们的立场很明确,那就是除非这个应用能学校行政人员、教师或学生产生重大的正面影响,否则我们是不去这么作的。我们已经驳回了一些升级请求,因为我们没有看到他们给我们的委员会带来的价值。”
Williams说,她自己就是CIO的角色如何转变的一个例子。“我花了很多时间走访不同的学校,并且参加每个董事会会议、教育会议以真正了解我要关心的业务,教育行业有自己独特的特点。它是一个有关人行业,所以要真正理解这一行业要比理解其它行业,比如制造业更加困难。教育行业确实太微妙了。”