主持人:
谢谢程总,下面有请金蝶国际软件集团助理总裁郝登胜先生,郝总的演讲主题是:金蝶,自主创新16年,有请。
郝登胜:
我从五个方面作以汇报。
第一,希望中国的软件也能够屹立于世界软件之林,我们应该具备什么样的条件。
第二,我们中国的软件实现升级,我们需要哪些变量。
第三,如果要实现转型和升级,我们需要哪些路径。
第四,金蝶在上海的投资和发展。
我们应该看到,有人说中国其实迎来了每七百年一次大发展的机会,我们可以看到中国软件行业应该也同样面临这样一个机会,这样一个机会我们可以回顾到1750年的时候,也就是康雍盛世的时候,中国的GDP占到了世界的三分之一,随着1840年欧美列强的崛起,我们在全球的地位,包括经济的贡献率越来越少。应该说今年正好是建国60年,我们回顾一下毛主席在人民英雄纪念碑上的题词。作为当前先进生产力的代表,软件行业无疑应该为中国的GDP作出巨大的贡献。从历史上也能够证明,从国外的列强在中国的表现,我们中国的软件在中国的市场竞争当中并不具备绝对的竞争优势,应该说西方的列强在整个工业化的过程当中也推进了软件、推进了信息技术的发展。中国在经济危机过去之后,复苏的时候我们应该迎接什么样的机会,我觉得今天在座的各位同仁也应该是思考这么一个问题的时候了。
我觉得在一个软件产业,从国家的宏观经济层面来看,应该具备三个要素的思考。
第一,我们认为在软件产业当中的龙头企业,毫无疑问,我们首先要看到今天能够上台到这里演讲和发表一些主旨和看法的同仁,应该是一些龙头企业,龙头企业应该在未来的产业升级当中扮演什么样的角色。
第二,我们应该具备什么样的产业合作环境,也就是我们今天重点讨论的题目——产业链的创新。我们产业先如何去创新?刚才任主任也提到了要走工业化的道路,工业化的模式,他更多地讲到了工业化的模式来进行软件的生产,我想更重要的政府要扮演的做工业化的布局,中国的软件产业应该像工业化那样布局,我觉得我们这样一个建议也能够引起在座各位同仁的思考。
在中国软件产业,比如说中国模式要走向世界,能够跟世界列强一决高低,具备一定的优势的时候,有几个转型升级的变量比较重要:第一个就是技术创新;第二,依赖于我们在技术创新之上的不断对于新的市场的产品创新,因为我们的技术再先进,如果没有客户,没有适用于客户的产品都是一句空话;第三,单纯的产品创新还要依赖于龙头企业或者说产业链里面的每一个企业商业模式的创业,你要有独特的商业模式,尤其是现在国外厂商具有比较多的竞争优势的时候,我们应该用一种什么样的商业模式与他们进行高层次的竞争;第四,使命创新,你作为一个软件产业应该有自己的使命,我想在座的同仁很多都有自己的使命,比如说一流的软件提供商等等。我们的使命在哪里,我想在接下来结合金蝶在16年的发展里面给大家做一个交流和沟通。
金蝶16年是一个持续创新的历程。第一个阶段是技术创新阶段,我们应该是国内第一套采用Windows平台做的关于财务方面的平台。第二个是推出的三套网络架构的ERP的产品,我觉得这是第二个创新;第三个创新是我们2000年成立了我们的中间件公司,成立了中国的第一家的JAVA服务器。这跟金蝶1997年和1996年做金蝶财务软件时非常风靡,这使我们迅速在全国实现了布局。1999年,我们创新地采取了CS架构,使得我们进行了转型,1998年在IBD投资了金蝶公司之后,使金蝶比较早在香港上市,实现了我们从财务软件公司向管理软件公司的转型。这是我们基于技术软件的创新。
第三个方面,我们单纯是一个软件产品的提供。未来的路我们已经设计好了,从一个管理软件厂商向管理服务厂商转型,这在不断随着中国软件和信息化的建设中不断顺延。在接下来的时间内,我们怎么样进行我们的使命创新,中国软件任何的一个同仁和您所领导的企业都存在着在中国软件怎么样进行转型和创新的原动力的时候,我们有四个方面的分享。
平台应用比如说我们的三层架构,企业架构是金蝶的ES面向高端的ERP产品,是中国知名个通过SOA认证的第一个ERP系统。我们在2007年,我们也发布了我们的SAS,是中国的第一套。核心 技术方面,我们在2000年就成立了我们的中间件公司,我们一路跟踪技术标准,我们现在是第四家通过了JAVA5.0的认证,2009年5月19日我们在北京做了和国际的TOG做了技术大会,我们是TOG的中国创始会员,这里面我们也不断把我们的中间件架构调整为企业架构,符合TOGAF这样一个架构。这是我们的核心技术创新。
产品创新我刚才提到了,第一套基于Window的平台财务软件到K/3,到现在的管理软件系统。刚才从技术创新说到了产品创新,更重要要说使命创新。不知道大家有没有注意到,中央电视台财经频道最近改版了,从经济频道改版财经频道,商道栏目重点报道了发现中国管理模式,从9月14到9月24报道了10家具有中国特色的管理企业是怎么样进行管理实践的,也就是说在2007年金蝶第一次提出了中国的标杆企业,包括海尔、联想逐渐走出国门、走向世界,通过二十的发展形成了自己的独特管理经验,这些企业有自己独特的管理基因,我们把它概括为中国管理模式。什么叫中国管理模式,仁者见仁、智者见智,我们这里就是分享一下我们对中国管理模式的认识。首先哪些企业应该具备中国管理模式的特征,第一个方面就是有好的管理实践,也就是说成功的管理实践,第二个层面是成功的管理实践不是天上掉馅儿饼,不是政府给你钱,而是基于你这个企业内有好的管理流程、管理体系、管理工具和管理制度等等一系列好的管理做出来的,也就是说你企业的成长和发展是基于可管理而实现的。第三个方面,就是这些管理是基于中国优秀的传统和智慧结合得到的你企业所独有的管理哲学,我们把它认为是中国管理模式。
这是成思危先生联合六大管理学院做出的一个活动,作为发起方之一,我们觉得有必要结合改革开放三十年来这些企业不断成功的实践,发掘管理模式好的东西在哪里,好的管理思想在哪里,我们觉得有必要探索中国感觉模式的知识库,我们把它叫做中国管理模式智库,我们觉得它构成了比较规范的,有规划的基础之上,中国管理模式的具体含义就是具有成功的管理实践,结合现代的管理科学,包括中国的管理哲学这么一个体系,它的研究方法论就包括了行业对标、价值工程、服务管理、技术创新研究方法论,在不同企业寻找卓越性的标杆公司,给更多的中国公司以更多的借鉴、参考。
这是我们中国管理模式管理智库的案例,从这张图可以看到金蝶未来的发展或者说我们的战略意图不是说我作为一个软件公司,也不是说我作为一个解决方案提供商,更重要的是我作为一个产品级公司向服务型公司的转型,我们要联合高效、联合行业专家、联合企业和很多的咨询机构进行一个为中国企业和中国的各种行业的应用提供服务的这么一个公司,这里面就涉及到了一个产业链的问题,所以说产业链的创新除了技术创新,除了产品创新,更重要的是使命创新和商业模式创新。所以在这种思路下,我们原来给客户提供软件,现在不仅是提供怎么安装软件,更重要是提出一个业务框架,怎么去解决这些问题,所以在这个基础之上,我们觉得中国管理模式这个智库的提出其实是推动我们很多中国的,尤其是我们管理软件这种企业,包括我们很多的基础软件从产品型公司向服务型公司的转型,这是我们商业模式的思考。
产品型公司向服务型公司的转型本质很简单,就是照顾到客户全生命周期,一个企业要解决问题首先要有方案,要了解基础知识,要结果培训,要经过架构的设计、方案的优化、实施和后续的运维和服务来解决这些问题,所以我们觉得未来不是哪一家企业能单打独斗,更重要的是需要龙头企业带动下的政府制定行业标准的协同的产业链创新体系。
这是金蝶所描绘的构建全程电子商务平台,我们这个平台已经跟中国工商银行服务,和珠海市政府合作,和中国电信深圳分公司合作,包括我们在企业内也有非常成功的应用,也就是说未来的企业为什么要进行商业模式的创新,因为未来企业创新的关键就是怎么样增加你的客户基数,如果说金蝶还是一个财务软件公司,我们的客户就是财会人员,我们转型之后,就从企业的一类角色转向了多类角色,包括总经理,包括采购总管,包括客户总管,包括营销的总管等等,当金蝶从一个管理软件公司,从一个产品型公司向服务型公司转型的时候,不仅想到了我们的客户,更重要想到了另外两类客户,就是我们产业链要合作的渠道合作伙伴的客户,这就要我们有基础架构的平台。另外是我们客户客户,未来金蝶希望把我们目标客户的基数不断扩大,前提要进行四个方式的创新。
当然,除了龙头企业和协助创新,更重要是如何推动行业标准的实现。金蝶也参与了这样一个国际标准,就像我们参与国际上有能力提供SOA解决方案一样,我们也参与了企业架构的标准,Open Group是一个非营利标准化组织,是一个厂商中立和技术中立的机构,致力于提出各种技术框架和理论结构,致力于促进全球市场的业务效率,他们在1993年提出的架构框架,是一套行之有效的企业架构,历经15年9个版本发展,支持开放、标准SOA参考架构,已被80%的福布斯全球排名50的公司使用。
在中国推广TOGAF第一个需要的是方法论,我们从列强那里学到的不仅是工业成果,更重要的是工业化的方法论,工业化的布局、工业化的过程,那么架构描述的标准,基础架构和集成信息设置参考模型,包括架构开发、指引和技术,企业联系统一体等等,我们正在筹建这样的智库从中也有一些吸收。
刚才给大家介绍了我们金蝶所认为的整个产业链的创新,除了龙头企业,除了产业链协作,除了政府所推动的这种行业标准和政策之外,我觉得我们作为龙头企业责无旁贷地要为整个行业的推动做一个标杆和示范的作用。金蝶要从产品型公司向服务型公司的转型,我们重新设立了我们的战略布局,简单可以称为三驾马车,第一驾马车是我们的管理业务,第二是我们的中间件业务,还有个是我们的Saas及电子商务业务,当然还有一些国际业务。
金蝶集团的产业生态链包括行业组织,包括Open Group 、JAVA,包括独立软件开发商的合作,专家的合作、系统软件的合作等等,包括和在座的同仁合作。这次产业合作共同振兴我们软件和信息服务业,今天金蝶来到了上海,我们在上海有哪些关键的业务呢?应该说我们2007年在上海的软件园已经挂牌,我们在上海马上要成立我们的研发中心,我们的研发中心也马上要揭牌了。上海除了金蝶的软件园(第一个软件园),第二个我们在上海金蝶科技软件有限公司也是在上海注册,还有我们金蝶上海中间件有限公司,也是今年上半年在上海成立的,所以可以看出我们在上海的力度非常大,而且我们也感觉到上海今年受到经济危机的影响是比较大。还有一个是我们金蝶在上海经过了十几年的发展,我们今年在11月13日,我也诚挚地邀请各位参加我们在上海举办的2009年中国企业高峰论坛和2009年中国管理模式杰出奖颁奖盛典,我们在东方明珠那边的国际会议中心举行,我们邀请了很多国内外知名的企业家、经济学家到场,也希望在场的各位同仁能够到会跟我们交流。
在这里,欢迎大家对我们提出批评和建议,谢谢各位。