信息系统评估
过去，“有些企业的信息部门主管，在导入信息系统时，因为无法跳脱技术本位，所以，会追求最好的系统效能，但是，在华泰王子饭店，我们很清楚自己的目标，必须在成本与效能之间找到平衡点。”陈秋荣说。
最近一年来，华泰王子饭店陆续导入了许多信息系统，而每一个系统都有一样的把关原则，就是依据过去的平均使用量，来推估未来3到5年成长，做为系统效能的评量基础，然后再以这个效能目标，找出信息系统的投资上限，而不是一味地追求系统效能。
举例来说，华泰王子饭店的后台信息系统，平均每个月的数据量成长是2GB，通常硬件产品的生命周期是3年左右，在这样的前提下，华泰王子饭店就可以推估3年后的数据量成长是72GB，然后再以72GB的需求来评估相关硬件等。陈秋荣说：“钱要花在刀口上才行”，而且信息产品汰旧换新的速度很快，现在追求最好的效能与规格，3年后也许只是一个即将淘汰的产品，整体的投资效益并不划算。
陈秋荣认为，不论哪一个产业的信息应用，如果从技术面来看，都没有太大差别，最大的差异在于使用对象，而饭店业又是一个特别以人为导向的行业，一个项目能否成功，人的因素占了8成以上，所以，必须想办法得到各个使用者的支持，因为除了平行单位的认同之外，上至高层、下至终端使用者都会影响信息项目的成败。
