存货周转率

       接下来介绍的是存货周转率（IT），像每平方英尺销售额一样它也是一个年度指标。存货周转率的计算公式是年销售总额除以平均零售价。比如，你的年销售总额是14万美元，那么平均零售价是8万5千美元（每个月的期初存货价格加上上个月的期末盘存价格除以13），存货周转率应该就是14万美元除以8万5千美元，等于1.65。就像每平方英尺销售额一样，这里包含了许多产业标准。如果你的存货周转少于3，说明周转欠妥；如果介于3和5之间，说明周转良好；如果超过5说明你做得非常好。存货周转率影响着业绩的很多方面。当周转率较低时，我们通常会遇上现金流转的问题，存货较大，产品滞后导致销售困难。当周转率较高时，我们会有良好的现金流转，可以为顾客提供新款商品，不需占用太多的空间。提高存货周转率最好的途径是少量进货。当你在下订单的时候，试问自己：“销售完这些商品需要多少时间？”记住你可以很容易地在订单上写下48件商品，但是你很难在一个月内找到48名顾客愿意购买这些商品。尽量把销售期限控制在60天以内（30天更好）。
最后一个标杆我们讨论的是单个雇员的销售额 (SPE)。这项指标告诉我们雇员在一年期限内所产生的价值。这项指标是内在性质的，不同的商店之间可能存在巨大差异。它的计算公式是年销售总额除以全日制雇员的数量（FTEs）。（FTEs 是用所有雇员一年内工作的总时长，然后除以2080）。例如，年销售总额是18万美元，所有员工一年内工作时间为6200个小时，那么FTE就应该为6200除以2080等于2.98，然后用18万美元除以2.98得出60402美元，这就是我的单个雇员的销售额。数字并不重要，重要的是这些数字每年都应该有所增加。如果单个雇员的销售额在下降是不适合增加员工数量的。如果下降持续，我想最后就该关门大吉了。如果让会计计算过去五年的单个雇员的销售额，你会了解到公司的整体发展趋势。

       标杆管理是一种必备的商店管理手段。通过前三个标杆，我们可以增加销售额和顾客的满意度，通过后三个标杆我们可以提高业绩。合理运用这六个标杆，你就成为一个出色的零售商了!