2、产品知识
产品知识的掌握目的是为了尽最大程度了解产品知识，如果能把产品卖点讲的深入浅出，重点突现，就能和客户心理产生共鸣。“企业维生素”的知识库等功能能够很好分享产品知识，销售技巧，客户方案，行业信息等，这种企业知识的日积月累对于每个销售人员非常重要，对于客户服务人员提供QA库，整理和规范所有与客户问题的标准回答。
3、销售技巧
销售技巧包括：电话销售技巧、大客户沟通技巧、项目跟踪技巧等都是需要通过标准化培训完成的。销售人员需要达到技巧的硬指标才能具备销售能力。技巧性的能力提升是需要培训、训练解决的，而“企业维生素”的SFA的功能能规范售前、售中、售后的关键步骤。
加强销售人员的个人能力不是全部，企业需要“维生素”来加强销售管理能力！
