四宗罪：懒惰

    在很多项目中，IT人员看上去似乎都很努力。但是多数情况下，他们不愿意突破思维定势，不愿意更深一步的思考。IT经理尽管看上去也很努力，但是往往犯下懒惰的错误，一味蛮干。

    IT人士往往认为，他们做的事情不会错误。这种思想的根源往往在于缺乏对业务的整体认知。IT经理往往舒服的坐在自己的办公室里，认为自己做的事情没有偏差，只按照标准规范来实施项目，却没有想到深入到实际业务环境中，根据实际情况来实施项目。

    举例来说，如果金融机构的IT部门能够多花点精力关注一下数据质量和准确性，今年的次贷危机就不会发展到今天不可收拾的局面。

    它们手中掌握的抵押购买者的数据多数是不准确的，本来可以非常轻松的验证这些数据的正确性，并在系统中进行修正，但是却从来没有这样做。IT部门只是想当然的认为数据是准确的。当然，很难说这个问题是业务还是IT的失误，但是这本应该是一个通过技术很容易解决的问题。

    可以伤害IT部门的懒惰思想远不止于此，从对外包项目的疏于监控，到懒散的一致性审核、不适当的数据安全、或极简单的网络监控，无一不是懒惰惹的祸。

    五宗罪：内部的嫉妒

    随着一个公司的成长，往往容易滋生拉帮结派现象。换言之，人们不再与其它人共享信息，而是把时间花在保护自己的“地盘”或嫉妒别人的成绩上。由此带来的结果是，重复性劳动，缺乏透明性，以及企业文化消失，政治争斗盛行，进而严重削弱了企业的核心竞争力。

    尤其在一些大型的公司，负责IT运营的管理者不断抱怨，其它部门的预算开支比自己的高，待遇比自己好。他所暗示的观点是：他们的经费更充足，因此我不能完成项目也是有原因的。

    据第三方审计机构显示，这种管理团队往往不能实现其服务级别协议，不能完成自己部门的任务。最终结果往往是，IT经理走人，他的团队被解散。

    这种IT经理失败的原因就是嫉妒，他们往往不是更加主动，也不明说完成项目需要公司提供什么条件，而是把注意力放在别人身上，不从自身找原因。

    这样的事情不仅仅发生在大企业的IT部门中，小企业也同样存在这种现象。

    分析人士表示，这些IT经理往往是这山看着那山高，负责基础架构的人希望管理服务器；管理服务器的又希望去做数据库管理员的工作，却往往没有把精力集中在自己的职责和岗位上。