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六大决策 CIO不能包揽

    第二个决策:

    哪些业务流程应当获得资金?

    要回答这个问题,就必须重新考虑企业的IT预算分配流程。

    Weill说: “我们表述这个问题的关键点是哪些业务流程,而不是哪些部门、哪些职能部门、哪个国家或者哪个地区?如果贵企业不是按照业务流程来分配IT资金,那么几乎不可能回答这个问题。”比方说,一家保险公司可能会认为订单录入、开票/支付和理赔是三种不同的业务流程。然后,这家保险公司就可以确定其中哪些流程需要最多的IT投资。

    Weill表示,为了正确使用这种模式,企业还要对未来有一个清晰的认识,只用一页纸就足以概述。“这方面做得最好的公司洞悉10年后自己想成为怎样的公司。只用一页纸就能勾勒出这种远景。每个项目——不管是不是IT项目——都会带来各自的价值,但效果又不是每个项目的简单叠加。”重要的是,参与决策过程的所有人都要有同样的远景目标。Weill说: “如果大家没有共同的远景,那么每次成功的只是会议室里面最会推销的那个人。”
 

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