【IT168 信息化】

    如今，IT成了企业取得成功不可或缺的一部分，谁来做出重要的预算和流程决策，这个问题就显得极其重要。美国麻省理工学院信息系统研究中心主任Peter Weill教授表示，重要的IT决策应当由CIO和高级业务主管共同做出。

    Weill说: “我们研究了数百家公司，试图弄清楚是哪些因素导致它们获得了不同的IT投资回报。研究发现，表现出众的IT部门的特点之一是，关键决策是由技术主管和业务主管共同做出的。” Weill认为，CIO和董事会应当共同制定六个关键的IT决策，要是缺乏这种合作，后果可能很严重。 “如果高级业务主管不参与这六大IT决策，而只由IT部门做出决策，那么无论是IT部门自己还是整个企业，都会承受很大的风险。”Weill说。

    第一个决策：

    我们应当花多少钱？

    Weill说: “企业最难做出的决策之一是，在IT上到底要花多少钱。”这个问题长期挂在董事会主管们的嘴边。“我经常要与董事会和高级主管打交道，他们老问我这个问题，好像有一个确切的数字摆在那里。”

    这个问题会引发出两个同样重要的推论: “谁应当做出这些预算决策？”以及“我们如何让决策者对结果负责？”

    为了确保董事会对有关IT的问题开展的讨论卓有成效，就有必要改变看待IT投资的方式。“我们把IT投资看做一种投资组合，就像你看待自己投资体系中的个人投资组合那样。我们已经提出了一种框架，把信息技术投资分为四类资产，分别是: 交易流程、信息管理流程、战略性开发或创新以及基础架构。”任何一个IT项目都可能是这四类资产的任何组合。

    Weill表示，“用这种方式划分IT投资有助于促进高级主管之间的讨论。这四类资产当中每一类都有不同的风险和回报状况，平衡风险与回报为IT开支的讨论提供了很好的基础和共同语言，因为它借用了高级主管们再清楚不过的知识: 金融投资组合管理。”

    一旦确立了这个共同语言，企业的下一步就是根据目标，重新平衡针对这每一类资产的投资。“IT开支虽然没有一个明确的数字，但要了解需要怎样做才能够在开支方面有把握。”