清查不需要的

    软硬件

    案例: 美国国防部

    节省费用: 几百万美元（不包括潜在效益）

    方法: 消除那些过时的、未使用的或者未经批准的软硬件

    美国国防部的IT资产是本“糊涂账”。随便哪一年，美国国防部的IT预算都有200亿美元，但是没有哪个人、哪个电子表格或者数据库准确记录了当前投入使用的所有软硬件。

    这种情况在大型组织中并不罕见，它们迫切需要资产管理。首先是查清连接在网络上的计算机设备哪些是有用的、哪些是不太有用的; 然后淘汰掉浪费时间和资金的那些设备。“到目前为止，美国陆军的一个此类项目已节约了数百万美元; 如今，美国国防部也想复制这种成功。”Joe Paiva说，他是国防部负责IT资产组合管理战略及政策开发的主管。

    Paiva使用了BDNA公司的资产管理软件，他所领导的团队只用了一天，就把BDNA Insight“无代理发现”产品安装到了陆军一个办公室的服务器上，用来查找几个主要陆军基地和军事设施处的各服务器和PC。

    “无代理发现”是指软件可以自动搜索IP网络，记下每个设备以及与之相连的每个软件。Paiva估计，初始扫描大概要花一天的时间。随后，BDNA Insight会得出扫描报告，报告可以按设备类型、搜索的服务器及其他变量来进行分类。

    这个过程发现了一些出人意料的情况，并且帮助陆军堵住了浪费钱财的地方。比方说，陆军所有军事设施中使用着众多的Oracle数据库和应用软件许可证，这些许可证由增值经销商卖给当地的军方采购员。Paiva估计，要是把这些零散的许可证换成直接与Oracle公司签定的企业许可证和维护合同，陆军就能省下“数千万”美元。

    在硬件方面，他们发现，有些打印机未在使用，而有些打印机却过度使用。Paiva说: “本该每个月打印数千页纸张的一台大型打印机居然每个月只打印100页。借助优秀的资产发现工具，你会很快发现这纯粹是在浪费钱。”Paiva最终根据实际的打印需求重新配置了陆军使用的所有打印机。

    还有一个好处是，资产管理软件帮助陆军增强了安全。Paiva领导的团队发现了诸多版本的FoxPro数据库（该产品如今归微软所有），其实军队早些年前就停止使用这些数据库了。Paiva说: “我们发现了版本比较老的数据库，它们可能存在安全漏洞，比如允许数据在网络上未经加密就可以传送。”

    另一个例子是，BDNA Insight安装后不久，该软件马上发现贝尔沃堡（美国陆军在弗吉尼亚州的基地）在使用103套Google Earth。尽管个人可以在没有许可证的情况下使用Google Earth，但不允许大型组织这么做; 另外还发现54套可能未经批准的iTunes以及几个版本的Google Talk，后者可能会允许进行未经授权的VoIP和即时通信。

    Paiva解释说: “我们原以为已经牢牢控制了所有计算机安全的安装点，扫描结果却发现，有些软件没有通过我们的软件审批和安装流程就安装上去了。这不仅仅是陆军才有的事情，合规问题是任何大型组织都会面临的挑战。”

    Paiva在陆军服役了10年，还先后在一家酒店管理公司和健康医疗公司担任IT经理。2002年伊拉克战争爆发后，他又在陆军任职于文职性的IT管理岗位。Paiva表示，任何大公司使用IT资产管理软件后，都能够得到与美国陆军和国防部同样的好处。Gartner分析师Jack Heine估计，如果一家组织没有技术资产管理软件，或者使用的这类软件很不成熟，那么头一年省下的费用有望高达IT预算的20%; 在接下来的三年内，每年还有望节省IT预算的5%。