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上海英源物流管理信息化案例

  20世纪80年代以来,许多企业越来越重视集中自己的主要资源与主营业务,而把其他资源与业务外协化。第三方物流行业,就是为企业提供物流外包服务从而赢利,这些服务包括仓储管理、出货配送、退换货服务、流通加工、调拨及其他物流增值服务,要快速、准确、优质地完成以上服务,使客户感到满意,第三方物流必须要建立功能强大、稳定可靠、具备可成长性和可配置性的物流信息化管理系统。

  第三方物流企业同时为多个货主提供物流服务,在仓储、配送过程中,会出现同一种货物对应多个货主的情况。在作业过程中,第三方物流企业除了需要对不同货主的订单加以明确区分,还需要根据不同货主的需求提供灵活、多样的物流服务,物流信息化系统可以帮助第三方物流企业在仓储和配送过程中为不同类型的客户、不同种类的货物分别提供贴切的物流作业解决方案。

  第三方物流企业的利润来源不在于仓储保管的服务,而在于通过提高仓库物品周转率,以专业的仓储作业(如收货、上架、补货、拣货、包装、发运)和批量的运输作业为基准,向客户收取的各项服务费用。借助物流信息化系统,第三方物流企业可以精细应对多样而复杂的计费方式,提升计费效率。

  第三方物流企业依靠优质服务赢取客户,对于物流作业的时效性和准确性有很高要求。为了实现物流作业效益和效率的最大化,第三方物流企业必须借助信息化系统实现物流信息的快速反馈,帮助其物流信息与客户的销、产、供信息实现动态同步。

  信息技术是第三方物流发展的推动器,信息技术的发展帮助第三方物流行业实现了信息实时共享,促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益,帮助第三方物流企业以良好的服务和完善的信息网络作为支撑,凭借完整的物流供应链为客户提供全方位的综合物流服务。

  英源物流简介

  上海英源物流有限公司(以下简称英源物流)成立于1998年,经过10年的成长,英源物流已经摸索出第三方物流运作的新模式,从代理航空货运到铁路快运,再将公路运输和配送网络相结合,发展成集运输、配送、仓储、包装、设计为一体的综合服务型第三方物流企业。

  英源物流提供仓储、运输、配送、流通加工、异地调拨和物流信息查询等服务,依客户指定的分类需求,现场组合存储货物,并分类配送;以客户需求为起点,帮助客户为产品的生产加工争取时间;同时,充分利用仓库资源,减少周转和分散用力,有效利用第三方物流平台,向客户提供经济有效的物流一体化服务。

  英源物流为其10000平方米专用仓库和6000多个立体货架配备了红外线防盗系统、视频监控系统和博科资讯物流信息管理系统,借助规范的进出仓操作制度、流程管理和极具开放性、扩展性、时效性的仓库信息管理系统,英源物流实现了供应链协调控制的仓库、设备日常管理的最优化;借助货物在途跟踪、签收回单的即时查询系统和仓库实时视频监控系统,利用信息化配置平台,英源物流整合运力,统筹优化各环节,为客户提供低成本、高效率、个性化的第三方物流服务。

  英源物流的运作模式和物流服务获得多家世界500强企业的认可,通用电器中国研发中心、欧姆龙、葛兰素史克、强生医疗、大金空调、日东电工、惠氏中国、百事可乐等世界500强知名企业相继与英源物流结成了长期的战略合作关系。

  2005年6月,英源物流通过了IS09001:2000质量体系认证;2005年12月,英源物流和TNT签订加盟协议,正式成为TNT的合作加盟商;2006年9月,英源物流被上海市国家税务局和上海市地方税务局联合评定为《A类纳税信用企业》。

  英源物流曾经的信息化难题

  作为典型的第三方物流公司,伴随着其自身业务的发展和网点的扩张,在世界贸易日趋全球一体化的大背景下,为了满足不同客户,特别是跨国集团对货物流通更广泛、专业、个性化的需要,面对公司作业单据、业务流程的日益繁多,英源物流的领导层敏锐地意识到,公司需要借助信息化系统帮助提高工作效率、降低人力成本。

  2006年,英源物流选用了一套物流信息化系统,然而,该系统流程固化、运行速度缓慢,不支持互联网架构,外部机构无法应用该系统实现协同作业,无法实现业务单据的导入导出,仅仅只能作为电子表格记录单据和其他业务数据,原有系统的局限性对英源物流的实际运作造成了很大的障碍。

  信息系统的实施并未减轻管理和实际操作的繁杂度,人力成本和管理成本得不到有效的降低,工作效率和客户质量得不到切实的提升,这和当初建设信息化系统的愿望相违背,英源物流管理层不得不重新寻求一套真正合适而有效的物流管理软件。

  博科资讯物流信息化专家深谙对于业务不断向全国扩张发展的第三方物流公司而言,借助信息化系统真正降低人力成本和提高工作效率意味着什么,在英源物流明确需求寻找信息化合作伙伴的时候,博科资讯向英源物流展示了其强大的技术实力、全面的咨询服务和完善的系统实施能力。

  在前期需求调研和信息系统考察的基础上,经过反复多次的研究探讨和系统操作验证,英源物流最终确定博科资讯作为其物流信息系统的合作伙伴,2008年初正式签署合作协议。

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