20世纪80年代以来，许多企业越来越重视集中自己的主要资源与主营业务，而把其他资源与业务外协化。第三方物流行业，就是为企业提供物流外包服务从而赢利，这些服务包括仓储管理、出货配送、退换货服务、流通加工、调拨及其他物流增值服务，要快速、准确、优质地完成以上服务，使客户感到满意，第三方物流必须要建立功能强大、稳定可靠、具备可成长性和可配置性的物流信息化管理系统。
第三方物流企业同时为多个货主提供物流服务，在仓储、配送过程中，会出现同一种货物对应多个货主的情况。在作业过程中，第三方物流企业除了需要对不同货主的订单加以明确区分，还需要根据不同货主的需求提供灵活、多样的物流服务，物流信息化系统可以帮助第三方物流企业在仓储和配送过程中为不同类型的客户、不同种类的货物分别提供贴切的物流作业解决方案。
第三方物流企业的利润来源不在于仓储保管的服务，而在于通过提高仓库物品周转率，以专业的仓储作业(如收货、上架、补货、拣货、包装、发运)和批量的运输作业为基准，向客户收取的各项服务费用。借助物流信息化系统，第三方物流企业可以精细应对多样而复杂的计费方式，提升计费效率。
第三方物流企业依靠优质服务赢取客户，对于物流作业的时效性和准确性有很高要求。为了实现物流作业效益和效率的最大化，第三方物流企业必须借助信息化系统实现物流信息的快速反馈，帮助其物流信息与客户的销、产、供信息实现动态同步。
信息技术是第三方物流发展的推动器，信息技术的发展帮助第三方物流行业实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益，帮助第三方物流企业以良好的服务和完善的信息网络作为支撑，凭借完整的物流供应链为客户提供全方位的综合物流服务。
英源物流简介
上海英源物流有限公司(以下简称英源物流)成立于1998年，经过10年的成长，英源物流已经摸索出第三方物流运作的新模式，从代理航空货运到铁路快运，再将公路运输和配送网络相结合，发展成集运输、配送、仓储、包装、设计为一体的综合服务型第三方物流企业。
英源物流提供仓储、运输、配送、流通加工、异地调拨和物流信息查询等服务，依客户指定的分类需求，现场组合存储货物，并分类配送;以客户需求为起点，帮助客户为产品的生产加工争取时间;同时，充分利用仓库资源，减少周转和分散用力，有效利用第三方物流平台，向客户提供经济有效的物流一体化服务。
英源物流为其10000平方米专用仓库和6000多个立体货架配备了红外线防盗系统、视频监控系统和博科资讯物流信息管理系统，借助规范的进出仓操作制度、流程管理和极具开放性、扩展性、时效性的仓库信息管理系统，英源物流实现了供应链协调控制的仓库、设备日常管理的最优化;借助货物在途跟踪、签收回单的即时查询系统和仓库实时视频监控系统，利用信息化配置平台，英源物流整合运力，统筹优化各环节，为客户提供低成本、高效率、个性化的第三方物流服务。
英源物流的运作模式和物流服务获得多家世界500强企业的认可，通用电器中国研发中心、欧姆龙、葛兰素史克、强生医疗、大金空调、日东电工、惠氏中国、百事可乐等世界500强知名企业相继与英源物流结成了长期的战略合作关系。
2005年6月，英源物流通过了IS09001：2000质量体系认证;2005年12月，英源物流和TNT签订加盟协议，正式成为TNT的合作加盟商;2006年9月，英源物流被上海市国家税务局和上海市地方税务局联合评定为《A类纳税信用企业》。
英源物流曾经的信息化难题
作为典型的第三方物流公司，伴随着其自身业务的发展和网点的扩张，在世界贸易日趋全球一体化的大背景下，为了满足不同客户，特别是跨国集团对货物流通更广泛、专业、个性化的需要，面对公司作业单据、业务流程的日益繁多，英源物流的领导层敏锐地意识到，公司需要借助信息化系统帮助提高工作效率、降低人力成本。
2006年，英源物流选用了一套物流信息化系统，然而，该系统流程固化、运行速度缓慢，不支持互联网架构，外部机构无法应用该系统实现协同作业，无法实现业务单据的导入导出，仅仅只能作为电子表格记录单据和其他业务数据，原有系统的局限性对英源物流的实际运作造成了很大的障碍。
信息系统的实施并未减轻管理和实际操作的繁杂度，人力成本和管理成本得不到有效的降低，工作效率和客户质量得不到切实的提升，这和当初建设信息化系统的愿望相违背，英源物流管理层不得不重新寻求一套真正合适而有效的物流管理软件。
博科资讯物流信息化专家深谙对于业务不断向全国扩张发展的第三方物流公司而言，借助信息化系统真正降低人力成本和提高工作效率意味着什么，在英源物流明确需求寻找信息化合作伙伴的时候，博科资讯向英源物流展示了其强大的技术实力、全面的咨询服务和完善的系统实施能力。
在前期需求调研和信息系统考察的基础上，经过反复多次的研究探讨和系统操作验证，英源物流最终确定博科资讯作为其物流信息系统的合作伙伴，2008年初正式签署合作协议。
1、自动计费和成本管理
第三方物流涉及到很多费用和成本的发生作业，例如――
费用： 提货费、包装费、运费、送货费、保险费、地面运输费、燃油附加费、仓储费、出仓费、进仓费、服务费、耗材费等;
成本： 提货成本、包装成本、运输成本、送货成本、搬运成本、停车费成本、路桥费成本、汽油费成本、保险费成本、仓储费成本等;
针对费用和成本的计算方式复杂多变，单纯依靠人工计费比较费时和费力，并且容易出现差错，借助自动计费管理系统，及时反映每一笔业务的收入和成本，可以精确控制运作成本并计算出毛利润，实现费用和成本明细化管理。
2、多客户管理
第三方物流服务商涉及到很多客户，不同客户的业务流程各不相同，对货物的仓储和配送也有各种不同的需求。在以往，受到实际操作经验的局限，英源物流的特定客服人员只服务于某一特定的客户或某一特定行业的客户，每个人都成为工作不可缺席的“唯一”。
博科资讯的物流供应链管理软件，帮助英源物流在作业系统上进行整合，以规范化的系统作业替代了变化各异的人力服务，大大降低了英源物流的人力成本，同时，系统的整合运作使得新的客服和操作人员易于快速进入工作流程，在很大程度上提升了英源物流的工作效率。
3、多点多仓库管理
第三方物流服务商为了管理起来更加方便，结构更加清晰，往往会设置多个库位，方便实现自动化处理。多仓库的管理同样依赖于互联网架构得到实现。
伴随着物流信息化系统的逐步完善，未来英源物流将进一步拓宽服务，应客户委托建立配送中心，全权代理各产品在大中国区的货代、仓储和运输等增值服务。
4、互联网架构
“集中性管理，分散式辐射”是博科资讯物流信息化的技术理念，借助互联网的信息互通，博科资讯帮助第三方物流企业应用可拓展的、可延伸的信息化系统，在既有服务基础之上，继续拓宽增值物流服务。
互联网架构的优势在于整个物流环节的每个点都可参与物流信息的采集，并分享物流信息。随时随地，货主可直接在博科资讯物流供应链管理系统中下达单据或查询信息，承运商或代理商可及时在博科资讯物流供应链管理系统中反馈承运信息和签收信息，大大降低了英源物流的人工成本，并提高了客户满意度和响应速度，实现了整个物流作业流程的整合。
5、报表和绩效管理
结合博科资讯物流信息化专家的精细化物流管理思想，博科资讯物流供应链管理软件能提供各种物流数据的分析和统计报表，满足客户对物流信息的需求，并提供对英源物流仓储和运输业务的绩效统计。
6、与RF手持终端设备紧密结合
使用RF手持终端设备能明显提高操作人员的工作效率，降低人为操作失误，从而提高客户满意度。博科物流系统和RF手持终端设备紧密结合，提供了各种实时或离线的操作模式，满足英源物流不同业务的要求。
对于一个业务不断发展、网点铺遍全国的专业第三方物流公司而言，睿智的管理者在企业内部管理中的首要需求始终是提升管理水平，从而降低人力成本，提高工作效率，完美地满足绝大多数客户的需求。
博科资讯物流信息化专家从出库管理、入库管理、库存管理、运输管理、计费和成本管理等方面为英源物流量身打造物流供应链信息管理系统，帮助英源物流更加顺畅地循环物流作业。以下为英源物流供应链信息管理系统总流程图：
精细化的入库管理
入库是物流整个作业流程的第一步，对于多客户、多仓库的物流企业而言，实现客户和物料的精细化管理，灵活响应作业计划是其信息化需求，博科资讯物流供应链信息管理系统整合英源物流的作业流程，从细节之处体现周全服务。
入库通知单
单据可由Excel导入：不同货主可以通用系统导入格式。
物料精细化管理：系统允许客户自由定义序列号、批号、生产日期、失效日期等物料管控粒度，并贯穿整个物流作业过程。
上架策略：系统可以根据客户指定的条件如就近上架原则等，灵活给出上架仓储位。
入库步骤：入库通知单输入、入库通知单确认、收货、上架等入库步骤，根据物流公司的需求灵活决定。
灵巧化的出库管理
出库通知单
单据可由Excel导入：不同货主可以通用系统导入格式。
拣货建议：系统可以根据实际拣货操作自动给出拣货方案建议，并按照先进先出、后进先出、失效日期先到先出等内容定义拣货方案，还可以自定义多种拣货方案。
拣货策略：系统可根据单据或波次打印不同拣货单，提高拣货效率。
最优化的库存管理
博科资讯物流信息化专家帮助英源物流将物料状态、库位信息、物料物流跟踪等多字典信息整合到物流供应链管理信息系统库存模块中，从商品跟踪查询页面直观便捷地全盘掌控作业阶段信息，大大提高了各部门协同作业的效率。
商品跟踪界面
商品跟踪：全面实时管控物料在物流作业过程中发生的作业情况，包括出入库、库存作业、运输、发货区、储位、收货区、流通加工等作业。
物料状态：系统允许客户自行定义、即时变更库存中物料状态，实现物流状态和业务流程的紧密结合，如待验品不允许出库。
盘点：系统提供静、动态盘点方式。
安全库存：系统提供低于安全库存物料的查询。
条码打印：系统提供打印条码功能，便于操作人员将打印出的条码贴在物料包装上。
流通加工：系统可以记录物流作业中的简单加工历史信息，例如贴标签、装袋等信息。
库位查询：系统提供库存详细信息的查询，包括库位使用情况的查询等。
即时化的运输管理
运输调度是物流公司业务的核心，只有实时了解并及时控制在途物流信息，才能准确、快速满足客户对货物物流作业的需求，博科资讯物流供应链信息管理系统运输管理模块帮助英源物流实现了这一关键诉求。
发运录入界面
数据和出库通知单整合：系统中的运输信息直接来源于出库信息，避免重复录入信息，切实节省了人力成本。
物流供应商建议：根据单据的目的地和物流供应商的服务范围，系统可给出承运商和代理商的建议，供调度人员参考。
包装耗材：系统管控物料的包装情况，并对包装耗材的库存进行管控。
签收和事故管理：系统记录每张运输委托单的签收和事故情况，供报表展现。
明细化的计费和成本管理
计费引擎：博科资讯物流供应链信息管理系统计费引擎可满足第三方物流纷繁复杂的各种费用和成本计算规则;同时，在强大的计费引擎下，用户可以自行设置各种计费边界条件，即使将来有新的费用和成本计算方法，用户都可以自主增加，计费引擎的可扩展功能为客户的业务发展提前做好铺垫工作。
成本分摊：可将成本分摊到每张单据，实现费用和成本精细化管理。
计费协议设置界面
标准化的绩效报表
博科资讯物流供应链信息系统能提供各种物流数据的分析和统计，满足客户对物流信息的需求，并提供对英源物流仓储和运输业务的绩效统计。
成本和费用的明细分析：管理层能借助系统管控每张单据的利润来源。
绩效考核：系统记录并考核操作人员的工作量和产出情况，帮助企业管控人力成本。
和Excel的紧密结合：系统与Excel无缝集成，系统所有列表界面都能自由导出Excel表格，真正实现所见即所得。
对货主和承运商考核：系统通过信息的无遗漏记录，全面管控上下游客户的利润贡献情况。
现代化的RF手持设备管理
RF手持设备主界面
和物流信息系统紧密结合：博科资讯开发的RF手持设备中的程序基于Windows CE或Windows Mobile，和物流供应链信息系统紧密结合，支持在线和离线操作，支持基于PC客户端和RF手持设备各自独立操作。
简化的操作模式：根据RF手持设备的便携性、条码读取方便性和设备性能，博科资讯帮助英源物流优化了操作模式，使操作更简便，更易用，更快速，有效提高了工作效率。
真正满足了客户的需求
面对不同客户的不同业务流程，以及部分客户不规范的业务流程，博科资讯的物流供应链管理软件，帮助英源物流整合其作业流程，以规范化的系统作业替代变化各异的人力服务，彻底告别了客服和客户“一一对应”的作业时代，系统的整合运作使得新的客服人员易于快速进入工作流程，真正满足了客户的要求。
同时，博科资讯物流供应链管理软件帮助英源物流实现了第三方物流与第一方客户之间资源的无缝共享和信息的即时沟通，客户可在网上进行委托下单、库存查询、货物全程跟踪、实时监控、核对货运单等日常业务操作，尽享信息化带来的便捷。
真正降低了人力成本
整合了仓储、运输、计费等系统的物流供应链管理软件，彻底解决了以往业务数据多次重复录入、部门间协同作业困难、数据实时流动效应低下等问题，以往需要至少半个工作日才能执行、协调完成的工作，在物流供应链信息系统的帮助下，一个小时就能圆满完成;以往需要一个客服配对一个客户提供物流跟踪服务的工作，在物流供应链信息系统的帮助下，一个客服可以同时周到地服务多位客户。
真正实现了全国多网点协同作业
伴随着业务的快速发展，英源物流在全国各地都建立了营业网点，在博科资讯物流供应链信息系统互联网架构的支持下，各地网点和同一网点不同仓库之间实现了即时信息互通和实时协同作业。博科资讯帮助客户不断拓宽增值物流服务渠道，帮助客户的客户不断提高营运效益。
真正提高了工作效率，整合了物流过程
博科资讯物流供应链信息系统上线后，解决了以往作业单据记录不精确的问题，信息化不再仅仅是表面化的数据电子化，而是深层次的业务一体化，实时协调协同作业的信息化。系统帮助英源的客户及时进行数据采集，帮助英源物流的业务操作人员真正提高了工作效率，帮助管理层真正降低了管理成本，最终真正提高了英源物流的客户服务满意度。
真正掌控了收入和成本明细
博科资讯物流供应链管理软件通过强大的计费引擎，将英源物流每笔单据的收入和成本详细列出，解决了以往手工操作记录不准确、不及时并耗时耗力的问题，使管理层能及时准确的把握公司的利润情况。
