ERP后备“多岗位考证” 计划
有时候,事实是残酷的,员工的流动是不可避免的,公司也没法控制。作为一个ERP项目来说,针对人员流动的问题最好是做好预防。所以,作为实施顾问一般是建议客户要注意存储一些“储备人才”,这样的成本相对于解决问题的成本也是比较低的。可以采取的预防措施主要是:实行“多岗位考证”储备。企业可以对老员工进行多岗位培训,让他们拿多张“上岗证”,当人员流失时,能够最快的补缺其空位。
设立ERP“多岗位考证”措施的步骤:首先,根据ERP应用情况确定关键岗位。其次,是针对这些关键岗位设定人员后备措施,而不是对所有岗位照章办理。例如在项目分配上采用备份机制,即对同一个项目分配两个人共同熟悉项目,其中一个人是另外一个的补充,如果一个人离开,作为备份的组员可以很快补上。
在具体操作中,应该注意以下几个方面问题::
(1)确定关键岗位后备员工的迫切性。企业不可能一步到位地将所有后备员工配齐,因而有必要区别其中的轻重缓急,逐步充实后备人才。一般说来,岗位关键程度高的、关键员工稳定性弱的、公司发展迫切需要的岗位应当优先考虑配置后备人力资源。
(2)岗位与后备人选的工作相关性。在确定ERP后备人选时,应充分考虑关键岗位与所选后备人员在工作内容和工作技能上的相关性,这样的后备人选上岗快、培训投资少。同时,ERP后备人员配置应当与员工的职业生涯管理结合起来。
(3)注重对ERP后备计划的沟通和解释。通常情况下,员工很在意自己的工作岗位,如果在企业里没有人员后备的良好氛围,员工就会错误地认为有人来“替代”他,就会产生不安全感,继而成为对后备计划的阻力。因此,在进行人员后备计划时,要对关键岗位的现有员工做好沟通工作。后备计划可以培养员工的一专多能,A岗位的现有员工可以成为B岗位的后备人员,这对于提高员工个人的职业竞争力很有好处。
ERP人员后备措施不仅使客户在人员流失等长期问题出现时保证关键岗位及时有适当的后备人员补充,而且也能在关键岗位员工出差或休假等短期问题出现时,由相应的后备人员临时兼岗或顶岗,从而保证ERP项目实施得以正常运转。