运营规模持续增加，导入供应链管理系统
以前金士顿还没有那么多发货中心及委托代理工厂，但这几年快速发展起来以后，上海、马来西亚及英国也都开始设立工厂或代理工厂，台湾则有工厂与发货中心。
金士顿怎么能够知道该由哪个工厂来生产、哪个工厂出货，以及何时出货、调货是最有效率的，这就是企业运营成本能否降低、企业收入规模能否创新高的关键。
以前所有运营管理的相关知识与规划，都存在生产规划人员脑中。公司营运规模小时还可以支撑，但公司规模一大，必须依赖IT系统提供自动化服务，导入供应链管理系统势在必行。
供应链管理包含各种计算逻辑，理论上，供应链系统会提供各种运筹管理阶段的非常好的化选项，不论是何地备料、领料、进仓，甚至是何时生产或出货，系统都会算出一个最好的答案。
不过，曹世杰说：“供应链管理是一个以使用者为导向的系统，绝对不能由IT主导，”要如何把使用者脑中积累的知识，化成IT系统可以理解的指令，是一件大工程。
金士顿从2007年6月决定导入供应链管理系统之后，第一件事情就是请东海大学工工系教授王立志连开3天课程，让全公司30多位高级主管一起上课，了解何谓供应链。
接下来，IT部门花了3个月时间，和生产规划部门进行需求访谈。主要是因为供应链管理系统是软件包，IT部门若要让系统设定能符合使用者的需求，就需要更了解整个生产运营的流程，并针对系统计算出的每一个建议数据做测试，以确认对金士顿的流程是否为非常好的化。曹世杰说：“因为供应链管理系统的导入是很大的投资，光顾问费就要上千万，每一个环节都不可以大意。”
金士顿预计今年底前完成SAP供应链管理系统的导入，曹世杰表示，做运营管理和其它IT系统最大的差别在于，供应链管理系统是一套参考业界非常好的实践的系统，“企业内的流程到底要定制还是遵循非常好的实践，是一大关键。”曹世杰表示，对金士顿而言，就是遵循非常好的实践，部分定制化，以SAP供应链管理系统为核心，再加上金士顿自己开发的程序，如开工单系统。
